답변[re] 공유기에 대한 문의사항

안녕하세요~ 이지환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 대해 답변드립니다. 7대의 컴퓨터가 돌아가시면서 끊어지시는 증상인대 모든 컴퓨터가 유선으로 구성이 되어 있으신지 아니면 무선도 같이 사용하시는 지 파악이 어려워 정확한 답변이 어렵습니다. 일반적으로 고객님과 같은 증상의 경우에는 내부 네트워크에서 IP충돌 발생 가능성과 ISP업체에서 사용대수제한을 두는 경우가 있습니다. 모든 컴퓨터를 확인 하시어 IP주소를 자동으로 받도록 설정이 되어 있는지 다시 한 번 체크를 해 보시고, 만약 모든 컴퓨터가 자동으로 IP를 받도록 설정이 되어 있다면 고정으로 IP를 설정하여 사용해 보시기를 바랍니다. 당사 공유기 설정은 http://192.168.0.1 접속하셔서 관리도구 - 고급설정 - 네트워크 관리 - 내부 네트워크 설정에서 "IP 대여 시간" 옵션을 7200초로 변경해 주시고 관리도구 - 고급설정 - 트래픽 관리 - 컨넥션 제어 설정에서 아래의 값으로 변경해 주시기 바랍니다. "PC별 최대 컨넥션 비율"        40% "TCP TIME WAIT TIMEOUT"  5초 "TCP CLOSE TIMEOUT"        5초 "UDP STREAM TIMEOUT"    90초 * 고객님과 같이 업무로 인하여 네트워크가 끊기지 않으셔야 하는 상황이시라면 만약을 대비하여    네트워크 장비는 예비로 대처할 수 있도록 1대 정도는 대체할 수 있는 제품이 준비가 되어 있으시다면    장비의 불량으로 인한 장애시 대체가 가능하므로 효율적이지 않을까 생각합니다. * 감사합니다.
> 업무에 대단히 수고 많으십니다. 사무실에서 N6004 모델을 사용하고 있습니다. 네트워크를 구성하여 총 7대의 컴퓨터가 연결되어있는데요.... 7대의 컴퓨터가 동시에 연결되어도 문제가 없어야 하는데, 자꾸 컴퓨터가 한대씩 돌아가면서 인터넷에 접속되지 않는 문제가 발생합니다. 처음에 인터넷 회선의 문제로 생각하여 KT에 고장수리를 접수하여 점검을 받았는데, 회선상의 문제는 아닌 것으로 확인이 되었습니다. 그래서 펌웨어업그레이드 및 아이피타임 고객센터에서 알려주신 방법을 그래도 실행하였는데... 같은 문제가 발생을 하네요. ㅜ.ㅜ 저희  사무실이 세무사무실이라서 더존프로그램을 사용하는데 서버 컴퓨터가 인터넷연결이 안될 경우 주변 클라이언트 컴퓨터에서 정보입력이 어려운 상황이 발생합니다. (인터넷때문에 업무에 대단히 불편함이 발생되서요...) 그리고 너무 서버의 아이피주소변경이 잦아서 생기는 번거로움이 있어서 서버의 아이피주소를 아예 고정했고.. 어제는 인터넷 연결에 문제가 없다가 오늘 다시 인터넷 접속문제가 발생되었습니다. 아무리 생각해봐도 공유기 문제가 아닌가 싶습니다. 이럴 때 기술적으로 지원이 어떻게 되시는지... 그리고 저희 사무실이 현재 공유기가 한대여서요.. 업무중에 공유기를 가지고 A/S를 받을수가 없는 상태인데... 이럴 때는 어떻게 조치를 하는 것이 나은지 함께 조언하여 주시면 감사하겠습니다. 오늘도 수고하시고,빠른 답변을 부탁드립니다.