답변[re] 9.15 사상초유의 정전사태 후 유무선공유기 작동이 안됩니다

안녕하세요~ 허현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 제품의 전원만 켜져있는 상태라면 공유기 혹은 전원 어뎁터에 이상일 가능성이 있습니다. 공유기와 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받으셔야 합니다. 고객님의 경우 무상A/S기간이 초과되었기때문에 왕복택배비용이 고객님께 부담되며, A/S처리로 인한 유상처리비용이 발생될수 있습니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요, 귀사의 iptimeN504를 잘사용하고 있는 유저입니다 다름이 아니라 어제 정전사태후 공유기 작동이 안됩니다 우선 power에만 불이 들어오고, WAN,PORT1,2,3 모두 LED가 들어오지 않습니다 전원케이블을 탈실장도 해보고 스위치를 OFF/ON도 해봤으나 결과는 동일합니다 그런데 UTP케이블을 바로 PC에 꽂으니 인터넷연결이 잘되는것을 확인했습니다 이거 어떻게 해야 하는지요?? 간단한 조작으로 해결이 가능한지요? 아니면 우편으로 보내야 하는지요 빠른답변 부탁합니다, 수고하세요!! 헌데 정전사태후 우리집 공유기만 이런증상이 있는지도 궁금하네요^^