답변[re] 공유기 기기가 작동을 하지 않습니다.
안녕하세요~ 주현준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의 답변드리겠습니다.
cpu 가 깜빡이지 않는다면 제품 이상일가능성이 높아보입니다.
다른 아답타가 있다면 아답타 불량유무를 확인해주시기 바라며 동일하다면 본체 아답타를 포함하여 아래 방법으로 입고하여 점검받아 주시기 바랍니다.
고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>구입한지 약 1년이 된 N604M을 사용하고 있습니다.
몇일전부터 무선 및 유선 공유기능이 깜빡깜빡이다가 이제는 아예 작동을 하지 않고 있습니다.
전원을 꽂으면 불은 들어오지만 CPU가 깜빡이거나 하는 것 없이 맛탱이가 가버린 것 같습니다.
그래서 지금은 직접 꽂아서 쓰고 있습니다.
A/S택배를 보내야 하는지 아니면 다른 조치를 취해 봐야 하는지에 대하여 답변 부탁드립니다.
감사합니다.
문의 답변드리겠습니다.
cpu 가 깜빡이지 않는다면 제품 이상일가능성이 높아보입니다.
다른 아답타가 있다면 아답타 불량유무를 확인해주시기 바라며 동일하다면 본체 아답타를 포함하여 아래 방법으로 입고하여 점검받아 주시기 바랍니다.
고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>구입한지 약 1년이 된 N604M을 사용하고 있습니다.
몇일전부터 무선 및 유선 공유기능이 깜빡깜빡이다가 이제는 아예 작동을 하지 않고 있습니다.
전원을 꽂으면 불은 들어오지만 CPU가 깜빡이거나 하는 것 없이 맛탱이가 가버린 것 같습니다.
그래서 지금은 직접 꽂아서 쓰고 있습니다.
A/S택배를 보내야 하는지 아니면 다른 조치를 취해 봐야 하는지에 대하여 답변 부탁드립니다.
감사합니다.







































