기기가 이상합니다.

비밀번호 설정해서 사용하면 동작이 안된다고 해야 하나요.. 비밀번호가 계속해서 틀렸다고 하고 접속이 안됩니다... 현재 비밀번호 풀고 쓰는데요.. 대소문자 구분을 하라고 하신다면 어쩔 수 없지만.. 숫자로만 해봐도 안되고.. 영 답이 없네요... 3대 사용중인데.. 유독 1대가 그런 증상을 보입니다... 완전 초기화 하는 방법 없을까요? 뭔가 이상한뎅...