답변[re] 공유기가 먹통입니다.

안녕하세요~ 이성현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 대해 답변드립니다. 남겨주신 증상으로 보아 어댑터 또는 본체 전원불량이 의심이 되는 상황으로 아래의 AS규정과 입고법을 참고 하시어 당사로 본체와 어댑터를 같이 입고하시어 AS를 받아 보시기를 바랍니다. - 구입 후 1개월 이내 제품하자시 입출고 비용 당사 부담 (당사 지정택배 이용)     └> 지정 택배사를 이용하더라도 편의점을 통한 배송은 당사 부담 제외 - 무상 A/S 기간내 당사 제품 입고는 고객 부담, 출고는 당사부담. - 하자가 없는 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담. - A/S 기간이 지난 제품의 하자 발생 시 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담. - 화재,수재,낙뢰등의 천재지변으로 인한 고장 - 소비자 과실 또는 임의 개조에 따른 제품 고장 * 지정 택배사 : 대한통운 1588-1255 *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2 빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>구입한지 두달 정도 되었는데, 갑자기 인터넷이 끊기더군요. 처음에는 인터넷 회선 문제인줄 알았는데, 랜선을 컴퓨터에 직접 연결해보니, 인터넷 회선에는 문제가 없었습니다. 공유기를 통해 연결할시 메인 컴퓨터와 서브 컴퓨터 두대 모두 인터넷이 되지 않았으며, 어댑터로 전류를 공급해봐도 공유기의 모든 램프에는 불이 들어오지 않더군요. 어댑터 문제일 수도 있으나, 공유기에 맞는 어댑터가 없어서 시험해보지도 못했습니다. A/S를 보내고 싶은데 어떻게 하면 될까요?