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답변[re] 장비가 이상합니다. 갑자기 작동이..

2011.09.15조회 200

안녕하세요~ 홍길동 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

공유기의 전원 동작 상태를 확인해주시기 바랍니다.

공유기가 정상적으로 동작을 할 경우 문의주신 제품은 전원 인가 후 15초 정도 뒤 전원 LED가 1초기 주기로 깜박거립니다. 하지만 해당 LED가 켜져 있거나 꺼져 있는 경우 기기상의 불량이기 때문에 이러한 경우 공유기와 어댑터를 당사로 보내주셔서 A/S를 받아주시기 바랍니다.

(정상적으로 동작되시는 경우 불편하시더라도 다시한번 문의 주시기 바랍니다.)


* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

감사합니다.

>
추석연휴이후 컴퓨터를 오랜만에 켰더니 작동을 안하네요.

1. 공유기 선을 제외하고 인터넷선을 PC에 바로 붙이면 인터넷이 작동합니다.

2. 공유기에 랜선을 모두 연결하지 않고 전원만 켜면 1~4번 모든 선에 불이 들어오고 아무 반응이 없습니다.
    리셋을 10초넘게 누르고 있어도, 아무반응이 없습니다.
    
    인터넷선과 랜선을 연결해도 아무반응이 없습니다. (깜빡이거나 움직이는 반응이 전혀 없습니다)


A/S 를 보내야할까요? 부탁드립니다.

감사합니다. 수고하세요.




감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 장비가 이상합니다. 갑자기 작동이..
이름고객지원실
제품명G104M
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 홍길동 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기의 전원 동작 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공유기가 정상적으로 동작을 할 경우 문의주신 제품은 전원 인가 후 15초 정도 뒤 전원 LED가 1초기 주기로 깜박거립니다. 하지만 해당 LED가 켜져 있거나 꺼져 있는 경우 기기상의 불량이기 때문에 이러한 경우 공유기와 어댑터를 당사로 보내주셔서 A/S를 받아주시기 바랍니다. (정상적으로 동작되시는 경우 불편하시더라도 다시한번 문의 주시기 바랍니다.) * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다. > 추석연휴이후 컴퓨터를 오랜만에 켰더니 작동을 안하네요. 1. 공유기 선을 제외하고 인터넷선을 PC에 바로 붙이면 인터넷이 작동합니다. 2. 공유기에 랜선을 모두 연결하지 않고 전원만 켜면 1~4번 모든 선에 불이 들어오고 아무 반응이 없습니다.     리셋을 10초넘게 누르고 있어도, 아무반응이 없습니다.          인터넷선과 랜선을 연결해도 아무반응이 없습니다. (깜빡이거나 움직이는 반응이 전혀 없습니다) A/S 를 보내야할까요? 부탁드립니다. 감사합니다. 수고하세요. 감사합니다.

[2011-09-15 03:01:13]
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