답변[re] kt vdsl에서 공인 IP를 못 받아옵니다

안녕하세요~ 이상훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 맥클론 설정을 하셨다면 맥주소로 인하여 아이피 할당이 안되는 상태는 아닙니다. 인터넷 연결이 정상적으로 안되는 상태라면 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 수동업그레이드를 진행해 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 펌웨어 업그레이드 후 초기화를 하신 후 맥클론 설정을 다시한번 진행해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 <<<클릭하세요~! 감사합니다.
>누나가 kt vdsl을 사용하는데 첨에 공유기 샀을 때는 ip를 받아왔는데 언젠가부터 ip를 못 받아옵니다. 그냥 pc 랜카드에 꽂으면 잘 되구요~ 공유기에서 mac clone해서 PC 랜카드와 똑같이 맞춰줘도 전혀 못 받아와요~ kt에서 막은건가요? 공유기 초기화도 해 보고 모뎀 -> 공유기 순으로 켜 보기도 하고 전혀 안 되네요~ 어떤 문제일까요?