답변[re] 와이파이는 잡히는데, 안됌

안녕하세요~ 배영윤 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기의 무선 신호는 검색이 되나 인터넷 연결이 되지 않는 경우 공유기에 유선으로 연결된 PC의 경우 정상적으로 인터넷 연결이 되는지 확인하여 보시기 바랍니다. 공유기에 유선으로 연결된 PC도 인터넷 연결이 되지 않는 경우 인터넷 회선을 PC에 직접연결하여 인터넷 연결이 되는지 확인하여 주시고 인터넷 회선을 PC에 직접연결시 정상적으로 인터넷 연결이 된다면 공유기를 초기화 후 인터넷 연결 설정을 진행하여 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요~! 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>무선공유기를 잘 사용하고 있었는데, 인터넷이 갑자기 안되면서 와이파이 뜬것과 상관 없이 핸폰으로 인터넷이 안되네요. 공유기 뒤편에 단추 눌러 초기화 하라고 하길래 시도했는데, 설치도우미도 계속 멈춰버려서 ㅠㅠ 넷북이라 cd도 안들어가고... 인터넷상에 떠도는 방법들도 이거저거 시도했으나 안됍니다. 숫자로 들어가는 설치하는 것도 안들어가지고... (실행에서 cmd도 입력해봤는데) 갑자기 왜이러는지....