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답변[re] 인터넷 연결중 식별중이라는 말이 뜨면서 연결이 아예 안됩니다.

2011.09.09조회 931

안녕하세요~ 이상헌 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 답변 드립니다.

공유기에 연결된 모든 유/무선 PC가 동일한 증상이 발생되는지, 어느 한 PC에서만 문제가 되는지

확인이 되지 않아 정확한 답변을 드리기 어렵습니다.

기재하신 내용과 같이 공유기의 인터넷 연결 설정 진행이 정상적으로 되지만 인터넷연결이

모든 PC가 되지 않는 문제라면 제품의 이상유무 점검을 위하여 제품을 입고하여 이상유무 점검을

받아보시기 바랍니다.

* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

감사합니다.




>제목의 내용과 같습니다.

어느날 갑자기 인터넷 연결중에 '식별 중'이라고 뜨면서 안됩니다.

게시판에서 이런 사례들을 검색하여 공유기도 리셋하고 SSID도 다시 설정하고

펌웨어 업그레이도 다시 했습니다.

그리고

"공유기의 WAN포트(노란색)에 인터넷회선(직접PC에 연결시 인터넷가능한 선)을 연결하고 공유기의 1번포트(점1개모양)와 유선 PC를 연결하여 공유기의 설정화면(http://192.168.0.1 )에 접속하여 관리도구 - 기본설정 - 인터넷연결 설정 - 동적 ip방식 - 'MAC 주소 변경','사설ip할당허용' 설정 후 우측하단의 적용 버튼을 누르고 인터넷연결 상태에서 "정상적으로 연결됨" 메세지가 나타나면 우측상단의 설정저장을 하시면 됩니다.

인터넷연결 상태에서 "내부 네트워크와 동일한 대역의 IP주소 검출됨"이라는 메세지가 나올 경우 우측상단의 설정저장을 하신 후 고급설정 - 네트워크 관리 - 내부네트워크 설정 내부 ip주소를 192.168.50.1 로 변경하고 하단의 적용후 시스템 다시 시작 버튼을 클릭하시면 됩니다."

이것 까지다 해봤습니다.

하지만 계속 먹통입니다. 단순한 제품 문제인가요? 전에도 이런적이 있어서 제품을 바꿨지만 계속 이러니

화가나기도 하는 군요

어떻게 해야 합니까?

질문

QnA
제  목[re] 인터넷 연결중 식별중이라는 말이 뜨면서 연결이 아예 안됩니다.
이름고객지원실
제품명n604m, N303UA
인터넷 회선KT
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안녕하세요~ 이상헌 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변 드립니다. 공유기에 연결된 모든 유/무선 PC가 동일한 증상이 발생되는지, 어느 한 PC에서만 문제가 되는지 확인이 되지 않아 정확한 답변을 드리기 어렵습니다. 기재하신 내용과 같이 공유기의 인터넷 연결 설정 진행이 정상적으로 되지만 인터넷연결이 모든 PC가 되지 않는 문제라면 제품의 이상유무 점검을 위하여 제품을 입고하여 이상유무 점검을 받아보시기 바랍니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>제목의 내용과 같습니다. 어느날 갑자기 인터넷 연결중에 '식별 중'이라고 뜨면서 안됩니다. 게시판에서 이런 사례들을 검색하여 공유기도 리셋하고 SSID도 다시 설정하고 펌웨어 업그레이도 다시 했습니다. 그리고 "공유기의 WAN포트(노란색)에 인터넷회선(직접PC에 연결시 인터넷가능한 선)을 연결하고 공유기의 1번포트(점1개모양)와 유선 PC를 연결하여 공유기의 설정화면(http://192.168.0.1 )에 접속하여 관리도구 - 기본설정 - 인터넷연결 설정 - 동적 ip방식 - 'MAC 주소 변경','사설ip할당허용' 설정 후 우측하단의 적용 버튼을 누르고 인터넷연결 상태에서 "정상적으로 연결됨" 메세지가 나타나면 우측상단의 설정저장을 하시면 됩니다. 인터넷연결 상태에서 "내부 네트워크와 동일한 대역의 IP주소 검출됨"이라는 메세지가 나올 경우 우측상단의 설정저장을 하신 후 고급설정 - 네트워크 관리 - 내부네트워크 설정 내부 ip주소를 192.168.50.1 로 변경하고 하단의 적용후 시스템 다시 시작 버튼을 클릭하시면 됩니다." 이것 까지다 해봤습니다. 하지만 계속 먹통입니다. 단순한 제품 문제인가요? 전에도 이런적이 있어서 제품을 바꿨지만 계속 이러니 화가나기도 하는 군요 어떻게 해야 합니까?

[2011-09-09 04:55:03]
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