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답변[re] 인터넷 연결 문제.

2011.09.08조회 492

안녕하세요~ 이동훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

유선pc에서 문제없이 사용이 가능하다면 아래 방법으로 공장 초기화후 무선 설정을 다시한번 진행해 주시기 바랍니다.(펌웨어는 최신버전유지)

* 공장 초기화 방법은...


전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.


공유기에 유선으로 연결하신 PC에서 인터넷 주소창에 공유기 웹설정화면( http://192.168.0.1 )로 접속해주시기 바랍니다.

[관리도구]> [무선설정/보안] 에서 [네트워크 이름(SSID)]를 iptime이 아닌 임의의 이름(영문)으로 변경해주시고,

최적의 채널 탐색을 이용하셔서 채널(1~11번 사이에서 선택)을 변경합니다.

인증방식-WPAPSK / 암호화방법-AES / KEY 값에 8자리이상 보안 비밀번호를 입력합니다.

적용-> 설정저장을 해주시기 바랍니다.

변경된 네트워크 이름을 무선으로 사용하는 PC에서 검색후 연결하여 사용해 보시기 바랍니다.

이후에도 동일한 증상이 계속 발생한다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다.

감사합니다.




>이거 산지 한 1달인가? 2달인가 되어가는 것 같습니다.

처음부터도 약간 문제가 있었는데..

전 인터넷이 문제인줄 알고... 인터넷 기사도 불러보고 각종 뻘짓거리를 다 해봤습니다만..

공유기 문제 같네요..

전에는 myLG070 번들 무선공유기를 쓰고 있었거든요.

그 때는 대용량 파일을 받거나..

노트북 2대 이상을 무선으로 연결해도 끊김 현상이나 제한된 액세스로 뜨면서 인터넷이 되지 않는 이런 문제가 전혀 없었습니다.

그런데 N2E로 바꾸고 나서 자꾸 저런 문제들이 발생하더군요

드라이버도 업데이트 해보고 초기화도 해보고 했지만 소용이 없네요.

이거 AS 입고 시켜야 하나요?

무선공유기 설정 들어가서 이것 저것 설정도 해보고 했지만 소용이 없습니다.

어떻게든 해결해주세요.

질문

QnA
제  목[re] 인터넷 연결 문제.
이름고객지원실
제품명N2E
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 이동훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 유선pc에서 문제없이 사용이 가능하다면 아래 방법으로 공장 초기화후 무선 설정을 다시한번 진행해 주시기 바랍니다.(펌웨어는 최신버전유지) * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 공유기에 유선으로 연결하신 PC에서 인터넷 주소창에 공유기 웹설정화면( http://192.168.0.1 )로 접속해주시기 바랍니다. [관리도구]> [무선설정/보안] 에서 [네트워크 이름(SSID)]를 iptime이 아닌 임의의 이름(영문)으로 변경해주시고, 최적의 채널 탐색을 이용하셔서 채널(1~11번 사이에서 선택)을 변경합니다. 인증방식-WPAPSK / 암호화방법-AES / KEY 값에 8자리이상 보안 비밀번호를 입력합니다. 적용-> 설정저장을 해주시기 바랍니다. 변경된 네트워크 이름을 무선으로 사용하는 PC에서 검색후 연결하여 사용해 보시기 바랍니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생한다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>이거 산지 한 1달인가? 2달인가 되어가는 것 같습니다. 처음부터도 약간 문제가 있었는데.. 전 인터넷이 문제인줄 알고... 인터넷 기사도 불러보고 각종 뻘짓거리를 다 해봤습니다만.. 공유기 문제 같네요.. 전에는 myLG070 번들 무선공유기를 쓰고 있었거든요. 그 때는 대용량 파일을 받거나.. 노트북 2대 이상을 무선으로 연결해도 끊김 현상이나 제한된 액세스로 뜨면서 인터넷이 되지 않는 이런 문제가 전혀 없었습니다. 그런데 N2E로 바꾸고 나서 자꾸 저런 문제들이 발생하더군요 드라이버도 업데이트 해보고 초기화도 해보고 했지만 소용이 없네요. 이거 AS 입고 시켜야 하나요? 무선공유기 설정 들어가서 이것 저것 설정도 해보고 했지만 소용이 없습니다. 어떻게든 해결해주세요.

[2011-09-08 02:13:34]
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