답변[re] N300U 반품하려는데

안녕하세요~ 최영철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 답글을 남겨드립니다. 제품 환불을 위한 제품불량 확인서는 당사에서 별도로 공식적으로 발급되는 양식이 없습니다. 제품을 대한통을 택배 착불로 발송하여 주시면 입고 확인 후 연락을 드리겠습니다. 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다.
>정말 이틀동안 오만 짓을 다 해봐도 안 되는데 물건하나 사고 엄청 스트레스 받네요. 구입 날짜는 9월 5일(월) 바로 그저께입니다. 이틀 밖에 안 되었는데 구매처에 연락했더니 환불 받으려면 iptime의 불량 확정서를 받아오라고 하네요. 되지도 않는 물건 하나 사서 이게 무슨 고생인지 모르겠습니다. 그리고 대한통운으로 보내려고 했는데 추석 기간 집화 신청이 끝나서 다다음주에나 집화가 가능할 것 같은데 제가 다다음주는 회사 일정상 집에 없고 다다다음주는 야간 근무라 택배를 보낼 수가 없네요. 한달 뒤에나 겨우 보낼 수 있을 것 같습니다. 그리고 다른 회사 제품들도 마찬가지지만 A/S센터에서는 항상 최상의 환경으로 test를 하기 때문에 그쪽에서 Test하면 되는 경우가 많더군요. 얼마전 타사 제품이지만 그래픽 카드의 경우 집에서 도저히 안 되어서 들고 갔더니 거기선 잘 되고 아무 문제 없지만 고객님이 자꾸 뭐라고 하니까 일단 교환은 해주겠다... ...라고 해서 교환 받아오니 그제야 잘 되더군요. 유사하게 택배비만 잔뜩 물고 바보 되는게 아닐까 걱정입니다.