답변[re] PC가 공유기를 전혀 인식하지 못합니다.

안녕하세요~ 이한수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 우선 공유기의 cpu램프가 1초주기로 점등되는지 확인하여 주시기 바랍니다. 증상은 공유기에서 pc로 ip주소 할당이되지 않는 증상이며 해당 증상은 기재해주신 초기화 방법으로 문제 해결후 설정을 진행하셔야 하며 초기화 이후에도 ip할당이 되지 않는경우라면 우선 공유기와 다른 pc를 연결하여 동일 증상이 발생되는지 여부를 확인하여 주시기 바랍니다. 또한 cpu램프가 1초주기로 점등되지 않는경우 제품 또는 아답터의 오동작으로 a/s점검이 필요합니다. 사용하시는 회선에 의한 공유기의 오동작은 발생되지 않음에 따라 회선과의 부분은 관련이 없는점 참고하여 주시기 바랍니다. 즉, 공유기에서 pc로 ip할당이 되지 않는경우 설정 화면 접속 , 설치도우미등을 진행할수 없으며 초기화 이후 동일한 증상으로 설정이 되지 않는다면 해당 pc이외에 다른 pc를 공유기와 1:1로 연결하여 설정화면에 접속후 설정하여 보시기 바랍니다. 만약 다른pc에서도 정상적인 접속이 불가한경우라면 cpu램프를 확인하여 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>저는 현재 N604R 단말기를 사용중입니다. 해당 기기의 성능이 워낙 좋아서, 무선랜(Wi-Fi) 기능을 필요로 하는 분들에게 많이 추천하고 선물도 하고 합니다. 이번에도 다른 친구에게 스마트폰 Wi-Fi 용으로 해당기기를 선물하였습니다. 그런데 이번에는 장애가 좀 발생하네요. 1. 일단 설치 가이드대로 충실히 따라하였는데도, '설치 도우미 기능을 지원하는 ip time 신제품이 검색되지 않았습니다.' 라는 메세지만 뜬다고 합니다. 2. 혹시나 해서 설치도우미 프로그램이 아니라, iptime검색기를 실행해 보아도 제품인식을 하지 못합니다. 인터넷 브라우저를 열고 192.168.0.1 로 접속을 해도 페이지를 찾을수 없다고 합니다. 3. N604R 제품의 하드웨어 초기화 작업은 이미 해 본 상태입니다. 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 이 방법대로 따랐는데도, 여전히 PC가 공유기를 인식하지 못합니다. 4. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 http://iptime.co.kr/~iptime/bbs/view.php?id=faq_setup&page=1&ffid=&fsid=&dffid=&dfsid=&dftid=&sn1=&divpage=1&dis_comp=&sn=off&ss=on&sc=on&select_arrange=headnum&desc=asc&no=317 해당 게시물대로 실행하려면, 일단 pc가 공유기를 인식할 수 있는 상태여야 할것입니다. 192.168.0.1 의 명령이 먹혀야 하므로.... 그런데 공유기 자체를 인식하지 못하니 어찌할 도리가 없네요. 5. N604R 제품의 하드웨어 초기화를 마치고 나서, WAN 포트에는 아무것도 꽂지않고, 공유기의 LAN1포트-------------PC의 랜카드 만 직접 연결하고서 192.168.0.1 을 실행해도 인식이 안되구요, ipTime검색기를 실행해도 인식이 안되는군요. 6. 이 친구가 사용하는 인터넷이 CJ헬로우넷 이라고 부산지역의 케이블 방송업체가 함께 하는 인터넷인거 같습니다. 정확하게는 중부산케이블방송,인터넷 인거 같구요. 혹시 이것과 관련이 있을까 생각해 봤는데, 비슷한 문의가 들어온 적이 있는지 여쭤봅니다. 가능하다면, 유선상으로 답변을 좀 부탁드려 봅니다.