답변[re] A/S 질문 입니다.

안녕하세요~ 조성윤 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락 드려 상담드린 바와 같이 제품이 입고된 날 부터 현재까지 여러차례 기재된 핸드폰으로 연락을 드렸으나 연락이 되지 않아 대기상태에 있었습니다. 고객님의 경우 낙뢰로 인한 제품 손상으로 유상 처리 의사를 결정하여 다시연락을 주시기로 하였습니다. 감사합니다.
>안녕하세요? 8/11 우체국 택배로 보낸 ipTIME N2 모델 A/S건 어떻게 처리가 되고 있나요?? 한달이 지나가는데 아무 소식이 없네요? 이대로 가만히 있으면 저는 그냥 잃어 버린셈 치는건가요?? 받았으면 받았다 문제가 있으면 있다 못 고치면 수리가 불가하다라고 연락이라도 줘야 하는거 아닌가요? ipTIME 여러 제품 쓰고 있는데 처음으로 A/S 받지만 제품만큼은 서비스가 별로군요 빨리 연락 좀 주세요 참고로 우체국 택배 송장번호 645310_1029039 입니다.