답변[re] 무선 인터넷 속도가 너무 안나옵니다.
안녕하세요~ 김남주 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
ipTIME N604S의 경우 유선 100Mbps, 무선 300Mbps 지원제품으로써 무선 최고속도는 유선과 비슷한 90Mbps까지 측정되는 제품입니다.
무선 속도의 경우 주변 주파수 간섭이나 채널간섭등에 의해 변동될 수 있으며 근접한 환경에서 공유기와 동일한 스펙(802.11n)을 지원하는 무선랜카드와 연결시 50Mbps 이상에 속도를 확인할 수 있습니다.
전화상담을 통해 펌웨어 업그레이드,채널/SSID변경,암호화 방법 변경등에 설정을 변경하였음에도 동일한 문제가 발생되신다면 공유기상에 속도제한 설정 또는 기기적인 동작이상을 의심해볼 수 있습니다.
이러한 경우 아래와 같은 방법으로 공유기를 초기화 하신 후 별도의 설정없이 iptime 신호와의 무선연결을 통해 속도측정을 진행해보시기바라며, 무선연결상태에서 연결속도가 300Mbps 또는 150Mbps로 정상적으로 표기되시는지 확인해보시기 바랍니다.
* 하드웨어 초기화 방법은...
하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
감사합니다.
>어제 제품 받아서 설치하고 노트북으로 무선 인터넷을 할려고 보니 속도가 너무 안나옵니다. 안나와도 어느 정도 안나와야지 테스트 해보니 1Mbps나옵니다.. 다운속도가 100kb도 안되요...;
노트북 이상인하 해서 폰으로도 해봤는데 폰도 속도가 1Mbps가 안나오네요;;
어제 밤에 전화해서 하라는데로 설정하고 랜드라이버 다시 깔아 봤는데도 그러네요.
보면 300Mbps까지 지원이라고 되어있는데...
이유가 뭔가요?
참고로 수신은 아주 강함 뜹니다.
그리고 노트북도 공유기 바로 옆이고요.
유선으로 하면 100Mbps까지 나오고요...
어제 전화해서 기사분이 시키는데로 다 해봤고요. 펌웨어도 7.8인가 최신으로 업데이트 했고요 Best 05 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) Best 07 WPA-PSK (AES) 암호화 설정 방법
로도 다 해봤습니다.
친구 애니게이트인가 하는 공유기로 할 때는 50Mbps는 거뜬하게 넘어가던데...
iptime 기기는 다 이정도 속도 나오는건가요???
검색해 보니깐 어떤분도 속도가 너무 안나오니 Best 05 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) Best 07 WPA-PSK (AES) 암호화 설정 방법 이거 해봐라 하고 답변 끝인던데... 정말 이정도 속도가 최고면 환불 되나요?
정확한 답변을 기다리겠습니다.
ipTIME N604S의 경우 유선 100Mbps, 무선 300Mbps 지원제품으로써 무선 최고속도는 유선과 비슷한 90Mbps까지 측정되는 제품입니다.
무선 속도의 경우 주변 주파수 간섭이나 채널간섭등에 의해 변동될 수 있으며 근접한 환경에서 공유기와 동일한 스펙(802.11n)을 지원하는 무선랜카드와 연결시 50Mbps 이상에 속도를 확인할 수 있습니다.
전화상담을 통해 펌웨어 업그레이드,채널/SSID변경,암호화 방법 변경등에 설정을 변경하였음에도 동일한 문제가 발생되신다면 공유기상에 속도제한 설정 또는 기기적인 동작이상을 의심해볼 수 있습니다.
이러한 경우 아래와 같은 방법으로 공유기를 초기화 하신 후 별도의 설정없이 iptime 신호와의 무선연결을 통해 속도측정을 진행해보시기바라며, 무선연결상태에서 연결속도가 300Mbps 또는 150Mbps로 정상적으로 표기되시는지 확인해보시기 바랍니다.
* 하드웨어 초기화 방법은...
하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
감사합니다.
>어제 제품 받아서 설치하고 노트북으로 무선 인터넷을 할려고 보니 속도가 너무 안나옵니다. 안나와도 어느 정도 안나와야지 테스트 해보니 1Mbps나옵니다.. 다운속도가 100kb도 안되요...;
노트북 이상인하 해서 폰으로도 해봤는데 폰도 속도가 1Mbps가 안나오네요;;
어제 밤에 전화해서 하라는데로 설정하고 랜드라이버 다시 깔아 봤는데도 그러네요.
보면 300Mbps까지 지원이라고 되어있는데...
이유가 뭔가요?
참고로 수신은 아주 강함 뜹니다.
그리고 노트북도 공유기 바로 옆이고요.
유선으로 하면 100Mbps까지 나오고요...
어제 전화해서 기사분이 시키는데로 다 해봤고요. 펌웨어도 7.8인가 최신으로 업데이트 했고요 Best 05 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) Best 07 WPA-PSK (AES) 암호화 설정 방법
로도 다 해봤습니다.
친구 애니게이트인가 하는 공유기로 할 때는 50Mbps는 거뜬하게 넘어가던데...
iptime 기기는 다 이정도 속도 나오는건가요???
검색해 보니깐 어떤분도 속도가 너무 안나오니 Best 05 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) Best 07 WPA-PSK (AES) 암호화 설정 방법 이거 해봐라 하고 답변 끝인던데... 정말 이정도 속도가 최고면 환불 되나요?
정확한 답변을 기다리겠습니다.







































