답변[re] 펌웨어 업그레이드 이후 먹통
안녕하세요~ 박기남 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의 주신 내용에 대해 답변드립니다.
제품의 전면부 LED 중 CPU LED가 1초간으로 점멸하실 경우에는 아래의 방법으로 초기화 이후에 재설정을 진행해 주시고
* 하드웨어 초기화 방법은...
하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요
무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요
제품의 전면부 LED 중 CPU LED가 ON 상태라면 아래의 복부 방법을 참고하시어 WIN XP를 사용하시는 컴퓨터에서 복구 작업을 시도해 보시기 바랍니다.
*복구시 펌웨어 버젼은 최신버젼과 하위버젼으로 순서대로 진행해 보시기 바랍니다.*
펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법
<<< 클릭하세요
만약 위의 방법으로도 복구가 되지 않을 시에는 입고 후 as가 필요할 듯 하며 이 경우 자세한 수리비는 제품의 상태에 따라 상이하여 입고 이후에 제품 점검을 통해서 확인이 가능한 점 양해말씀드립니다.
[as규정 및 입고법]
- 구입 후 1개월 이내 제품하자시 입출고 비용 당사 부담 (당사 지정택배 이용)
└> 지정 택배사를 이용하더라도 편의점을 통한 배송은 당사 부담 제외
- 무상 A/S 기간내 당사 제품 입고는 고객 부담, 출고는 당사부담.
- 하자가 없는 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담.
- A/S 기간이 지난 제품의 하자 발생 시 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담.
- 화재,수재,낙뢰등의 천재지변으로 인한 고장
- 소비자 과실 또는 임의 개조에 따른 제품 고장
* 지정 택배사 : 대한통운 1588-1255
*보내실곳(택배 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2 빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>제목 그대로구요
모든 방법 다 써도 안됩니다
전원 말고는 아무것도 안됨
수리를 해야할거
다른 사람도 펌웨어 업글이후 안되는게 많던데 수리 내용이 어떻게 되고 수리비는 얼마나 나오는지 궁금합니다
그리고 좀 열받네요 멀쩡히 잘 쓰던게 펌웨어 업글할려고 다운받고 나서 먹통이 됐는데 이런저런 불편함이 한두개가 아니군요 수리비까지 내야 한다면...
암튼 배송 주소 갈켜주시기 바람(택배비라던지)
그리고 비슷한 내용의 고장이 수리가 됐는지 수리비는 얼만지 답변바랍니다
문의 주신 내용에 대해 답변드립니다.
제품의 전면부 LED 중 CPU LED가 1초간으로 점멸하실 경우에는 아래의 방법으로 초기화 이후에 재설정을 진행해 주시고
* 하드웨어 초기화 방법은...
하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요
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제품의 전면부 LED 중 CPU LED가 ON 상태라면 아래의 복부 방법을 참고하시어 WIN XP를 사용하시는 컴퓨터에서 복구 작업을 시도해 보시기 바랍니다.
*복구시 펌웨어 버젼은 최신버젼과 하위버젼으로 순서대로 진행해 보시기 바랍니다.*
펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법
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만약 위의 방법으로도 복구가 되지 않을 시에는 입고 후 as가 필요할 듯 하며 이 경우 자세한 수리비는 제품의 상태에 따라 상이하여 입고 이후에 제품 점검을 통해서 확인이 가능한 점 양해말씀드립니다.
[as규정 및 입고법]
- 구입 후 1개월 이내 제품하자시 입출고 비용 당사 부담 (당사 지정택배 이용)
└> 지정 택배사를 이용하더라도 편의점을 통한 배송은 당사 부담 제외
- 무상 A/S 기간내 당사 제품 입고는 고객 부담, 출고는 당사부담.
- 하자가 없는 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담.
- A/S 기간이 지난 제품의 하자 발생 시 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담.
- 화재,수재,낙뢰등의 천재지변으로 인한 고장
- 소비자 과실 또는 임의 개조에 따른 제품 고장
* 지정 택배사 : 대한통운 1588-1255
*보내실곳(택배 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2 빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>제목 그대로구요
모든 방법 다 써도 안됩니다
전원 말고는 아무것도 안됨
수리를 해야할거
다른 사람도 펌웨어 업글이후 안되는게 많던데 수리 내용이 어떻게 되고 수리비는 얼마나 나오는지 궁금합니다
그리고 좀 열받네요 멀쩡히 잘 쓰던게 펌웨어 업글할려고 다운받고 나서 먹통이 됐는데 이런저런 불편함이 한두개가 아니군요 수리비까지 내야 한다면...
암튼 배송 주소 갈켜주시기 바람(택배비라던지)
그리고 비슷한 내용의 고장이 수리가 됐는지 수리비는 얼만지 답변바랍니다







































