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답변[re] 공유기를 사용시 랙이 있는듯한 느낌이 듭니다.

2011.09.06조회 286

안녕하세요~ 안동환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다. (직접연결pc한대만 연결하여 테스트)

* 하드웨어 초기화 방법은...

하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요

이후에도 동일한 증상이 계속 발생하거나 좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다.

감사합니다.




>iptime n604r을 사용하고 있습니다. 공유기를 이용해서 인터넷을 사용하면 랙이 있는 듯한 느낌이 듭니다.

어떤 현상이냐면요. 인터넷사용시 탭창을 이용해서 여러개의 탭을 띄울경우에 문제가 생기는데요.

한 3-4개의 탭까지는 별 문제없이 창이 뜹니다. 그런데 창이 좀 늘어나게 되면.(경험상 한 6-7개의 탭부터 그러는것

같습니다.) 새로 열리는 탭부터 화면이 깨지는 현상이 나타납니다.

그러니까 6-7개의 탭이 넘어가면서 새로 열리는 탭들이 그림이 깨져서 나타난다던지, 인터넷에 연결되어 있지 않다

는 메세지가 뜬다전지, 화면이 깨져서 나타나게 됩니다.

그래서 새로고침 F5키를 계속 연타하다보면 또 (수십번 연타해야 합니다.) 화면이 제대로 나타나기도 합니다.

공유기를 사용해서 접속하는 유선으로 이용하는 데스크탑과 무선으로 접속하는 노트북 모두 동일한 증상이 나타납니다.


어저께 공유기를 빼고서 한번 직접 랜선을 이용해서 컴퓨터를 연결해서 사용해보니까 위와같은 증상이 나타나지 않더

라구요.


노트북과데스크탑 모두 윈도우7 64비트, IE9, 알툴바를 사용하고 있습니다.

컴퓨터 사양은 쿼드코어에 8기가 램인지라 컴퓨터 사양의 문제는 아닌것 같구요.

혹시나 저와 같은 증상에 대해서 해결책을 알고 계신다면 도움 부탁드리겟습니다.

수고하세요.

질문

QnA
제  목[re] 공유기를 사용시 랙이 있는듯한 느낌이 듭니다.
이름고객지원실
제품명iptime n604r
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 안동환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다. (직접연결pc한대만 연결하여 테스트) * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 이후에도 동일한 증상이 계속 발생하거나 좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>iptime n604r을 사용하고 있습니다. 공유기를 이용해서 인터넷을 사용하면 랙이 있는 듯한 느낌이 듭니다. 어떤 현상이냐면요. 인터넷사용시 탭창을 이용해서 여러개의 탭을 띄울경우에 문제가 생기는데요. 한 3-4개의 탭까지는 별 문제없이 창이 뜹니다. 그런데 창이 좀 늘어나게 되면.(경험상 한 6-7개의 탭부터 그러는것 같습니다.) 새로 열리는 탭부터 화면이 깨지는 현상이 나타납니다. 그러니까 6-7개의 탭이 넘어가면서 새로 열리는 탭들이 그림이 깨져서 나타난다던지, 인터넷에 연결되어 있지 않다 는 메세지가 뜬다전지, 화면이 깨져서 나타나게 됩니다. 그래서 새로고침 F5키를 계속 연타하다보면 또 (수십번 연타해야 합니다.) 화면이 제대로 나타나기도 합니다. 공유기를 사용해서 접속하는 유선으로 이용하는 데스크탑과 무선으로 접속하는 노트북 모두 동일한 증상이 나타납니다. 어저께 공유기를 빼고서 한번 직접 랜선을 이용해서 컴퓨터를 연결해서 사용해보니까 위와같은 증상이 나타나지 않더 라구요. 노트북과데스크탑 모두 윈도우7 64비트, IE9, 알툴바를 사용하고 있습니다. 컴퓨터 사양은 쿼드코어에 8기가 램인지라 컴퓨터 사양의 문제는 아닌것 같구요. 혹시나 저와 같은 증상에 대해서 해결책을 알고 계신다면 도움 부탁드리겟습니다. 수고하세요.

[2011-09-06 01:58:59]
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