답변[re] 펌웨어 업데이트하다가 먹통이 됐는데요

안녕하세요~ 김진우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기 펌웨어 업데이트중 오류가 발생되어 인터넷 연결이 되지 않는 경우 우선 공유기의 CPU LED가 1초 간격으로 깜빡이는지 확인하여 주시기 바랍니다. CPU LED가 1초 간격으로 깜빡이는 경우 공유기는 정상적으로 동작을 하는 경우이므로 인터넷 회선을 PC에 직접연결시 정상적으로 인터넷 연결이 된다면 공유기를 초기화 후 재설정을 하여 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요~! 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 공유기의 CPU LED가 1초 간격으로 깜빡이지 않는 경우 WindowsXP를 사용하는 PC에서 펌웨어 복구 후 사용하여 보시기바라며 펌웨어 복구가 되지 않는 경우 공유기와 어댑터를 함께 입고하여 점검 받아 보시기 바랍니다. 펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법 <<<클릭하세요~! * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. - 무상 A/S 기간은 제품 구입일로 부터 2년 이며 구입일자가 확인되지 않는 경우 제품 제조일로 부터 2년 3개월간 가능합니다.(단, 낙뢰, 침수등 천재지변에 의한 고장은 제외) 감사합니다.
>펌웨어 업데이트중 갑자기 컴퓨터 전원이 나가서 다시켜보니 인식이 안되더라구요 펌웨어 업그레이드 실패시 행동요령도 따라해봤는데 계속 timeout occurred가 뜹니다 아무래도 a/s를 받아야할것같은데요 2년 보증이 되는걸로 아는데 무상수리가능할까요? 아 그리고 발송할때 우체국택배로 보내도 되는지 궁금하네요 답변 부탁드립니다^^