답변[re] 다시 질문 n704m

안녕하세요~ 안효민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재해주신 연락처로 전화를 드렸으나 통화가 되지 않아 답변남겨드립니다. 이전답변을 통해 안내해드린바와 같이 공유기 동작의 경우 유선PC사용과 무관한 부분이며 기재해주신 내용만으로 정확한 원인파악 및 해결방안을 제시해드릴수 없기때문에 당사 기술지원 업무시간을 참조하여 다시한번 연락을 주시면 원격접속을 통해 공유기의 동작상태를 점검해드리도록 하겠습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9시 45까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 30분 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다.
>질문이 잘못 된것 같아서 다시 한번 질문합니다. 알려주신 방법으로도 해결이 되지 않았습니다. 증상 1. 노트북 무선 <===> 공유기<=xxx=>인터넷    <== 윈도우 7에서 네크워크 연결 정보 노트북과 공유기 간 접속은 정상이고  인터넷만 연결이 안됩니다. 데스크 탑 (유선연결)을 키고 공유기를 껐다 켜면 인터넷이 연결됨. (노트북 무선 포함) 데스크 탑을 끄면 약 10분정도나 길게는 1시간정도 후 노트북(무선연결)에서 인터넷이 안됨. 다른 주변의 SSID 인터넷 채널 (다른 무선공유기)을 이용하여 접속하면 인터넷이 됨. 증상 2. 데스크 탑 (유선연결)을 키고 공유기를 껐다 켜면 인터넷이 연결됨. (노트북 무선 포함) 무선연결에 암호를 설정하면 비밀번호가 잘못 되었다고 하면서 연결이 안됨