답변[re] WAN 포트에 불이 들어오지 않고, 공유기를 통하면 인터넷이 안됨

안녕하세요~ 한지석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다. 인터넷 회선을 PC에 직접연결시 정상적으로 연결이 되나 공유기 WAN 포트(노랑색)에 연결시 공유기 상태 LED에 점등이 되지 않는 경우 공유기의 포트 이상유무를 확인하여 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법    <<<   클릭하세요 포트 이상유무 확인시 이상점이 확인되지 않는 경우 공유기 펌웨어 업데이트 후 인터넷 연결설정을 진행하여 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 포트 이상유무 확인시 포트에 이상이 확인되는 경우 공유기를 입고하여 점검 받아 보시기 바랍니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. - 제품의 무상 A/S 기간은 구입일로 부터 2년이나 천재지변(낙뢰, 침수등)에 의한 고장은 무상 보증이 제외되어 유상처리 될 수 있는 부분 참고하여 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>여기 게시판에 충실히 씌여 있는대로 검색하고, 여러가지 방법을 다 써봤는데... 공유기를 통하면 인터넷이 안되네요... 공유기는 N104M 이란 모델인데, 동생이 쓰던거 가지고 왔거든요. 이곳 환경은 원룸 벽에서 인터넷 포트가 있어서, 그걸 컴퓨터 랜포트에 바로 꽂으면 검색뒤에 인터넷이 잘되는데.. 공유기를 통해서 꽂으면 WAN 포트에 불이 안켜지면서 인터넷이 못잡습니다.. 공유기 리셋하는 방법하고, 공유기 설정(192.168.0.1)들어가서 MAC 어드레스  잡는거 다 해봐도 안됩니다...... 아무래도 공유기 문제인것 같습니다. 혹시 제가 모르는 해결방안이 있다면 알려주시고, 안되면 A/S 로 교환방법 알려주시길 바랍니다.