메뉴 바로가기본문 바로가기

답변[re] 수리해서 보내주신게 맞나요??

2011.09.05조회 136

안녕하세요~ 이길중 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신 내용에 대해 답변드립니다.

고객님의 경우 유선 인터넷 다운로드 속도가 직접 회선에 연결했을 때 보다 현저히 저하되는 증상으로 메인보드를 교체하여 발송을 해 드렸습니다.

직접연결해서 속도가 정상적으로 나오는 컴퓨터에 공유기를 아래의 방법으로 설정을 적용해 주시고 다시 한 번 테스트를 부탁드리고

증상이 개선이 되지 않을 시에는 당사고객센터로 연락 주시거나 게시판에 문의글을 남겨 주시면 해당 증상에 대하여 답변을 드리도록 하겠습니다.

* 하드웨어 초기화 방법은...

하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요

감사합니다.




>택배 받아서 바로 테스트 해봤습니다.

역시나 별반 차이가 없네요.

어떤수리를 하셨는지 궁금합니다.

인터넷 속도 테스트 결과 파일 첨부 합니다.

질문

QnA
제  목[re] 수리해서 보내주신게 맞나요??
이름고객지원실
제품명iptime-n704m
인터넷 회선SKB 광랜
목록보기
안녕하세요~ 이길중 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 대해 답변드립니다. 고객님의 경우 유선 인터넷 다운로드 속도가 직접 회선에 연결했을 때 보다 현저히 저하되는 증상으로 메인보드를 교체하여 발송을 해 드렸습니다. 직접연결해서 속도가 정상적으로 나오는 컴퓨터에 공유기를 아래의 방법으로 설정을 적용해 주시고 다시 한 번 테스트를 부탁드리고 증상이 개선이 되지 않을 시에는 당사고객센터로 연락 주시거나 게시판에 문의글을 남겨 주시면 해당 증상에 대하여 답변을 드리도록 하겠습니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 감사합니다.
>택배 받아서 바로 테스트 해봤습니다. 역시나 별반 차이가 없네요. 어떤수리를 하셨는지 궁금합니다. 인터넷 속도 테스트 결과 파일 첨부 합니다.

[2011-09-05 01:26:59]
목록보기
▲이중공유기 포트포워딩 문의
▼307669 번 포트포워딩 재문의
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved