2번 port 인터넷 연결안됨

Question

q 104 모델이구요 그동안 몇년동안 잘 사용해 왔는데 1~4번 포트중에 2번포트가 연결이 안되어
수리 의뢰합니다.
종합적으로 꼼꼼히 점검부탁드리고요 늦더위에 고생이 많으실줄로 압니다.
항상 건강하시고 수고해 주세요^^ 힘 내시구요
참고로 저의집 인터넷은 파워콤 주택광랜100 M 사용중입니다.3일 발송예정입니다

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김종돈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 답변드린 것 처럼, 제품의 수리 가능여부는 제품 입고 후 제품의 현재 증상파악이 우선적으로 이루어져야

정확히 확인이 가능하므로 아래의 링크를 참고하시어 다시 한 번 포트점검을 진행해 보시고

포트불량이 확인되신다면 아래의 as규정을 참고하시어 as를 발송해 주시기를 바랍니다.

ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법 지정 택배사를 이용하더라도 편의점을 통한 배송은 당사 부담 제외

- 무상 A/S 기간내 당사 제품 입고는 고객 부담, 출고는 당사부담.

- 하자가 없는 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담.

- A/S 기간이 지난 제품의 하자 발생 시 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담.

- 화재,수재,낙뢰등의 천재지변으로 인한 고장

- 소비자 과실 또는 임의 개조에 따른 제품 고장

지정 택배사 : 대한통운 1588-1255

보내실곳(택배 이용시)

경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2 빌딩 6층

-우편번호 : 446-913

-전화번호 : 1544-8695

-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.

q 104 모델이구요 그동안 몇년동안 잘 사용해 왔는데 1~4번 포트중에 2번포트가 연결이 안되어
수리 의뢰합니다.
종합적으로 꼼꼼히 점검부탁드리고요 늦더위에 고생이 많으실줄로 압니다.
항상 건강하시고 수고해 주세요^^ 힘 내시구요
참고로 저의집 인터넷은 파워콤 주택광랜100 M 사용중입니다.3일 발송예정입니다