기계가 작동이 안됩니다.

Question

8월 12일즘 샀는데요.먼저 쓰던 제품은 오래사용하면서 문제가 없었는데
이번엔 갑자기 램프가 전체적으로 깜밖이면서 작동이 안되네요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김보석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신 내용에 대해 답변드립니다.

갑작스럽게 전체적 LED가 점멸하시는 증상이라면

본체 또는 어댑터의 불량으로 판단이 됩니다.

다른 어댑터가 있으시다면 다른 어댑터로 변경 후 다시 한 번 확인해 보시고

테스트가 어려우실 경우에는 아래의 AS규정과 입고법을 참고해서 당사로 as를 받아 보시기 바랍니다.

- 구입 후 1개월 이내 제품하자시 입출고 비용 당사 부담 (당사 지정택배 이용)
└> 지정 택배사를 이용하더라도 편의점을 통한 배송은 당사 부담 제외

- 무상 A/S 기간내 당사 제품 입고는 고객 부담, 출고는 당사부담.

- 하자가 없는 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담.

- A/S 기간이 지난 제품의 하자 발생 시 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담.

- 화재,수재,낙뢰등의 천재지변으로 인한 고장

- 소비자 과실 또는 임의 개조에 따른 제품 고장

지정 택배사 : 대한통운 1588-1255

보내실곳(택배 이용시)

경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2 빌딩 6층

-우편번호 : 446-913

-전화번호 : 1544-8695

-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.

>8월 12일즘 샀는데요.먼저 쓰던 제품은 오래사용하면서 문제가 없었는데
이번엔 갑자기 램프가 전체적으로 깜밖이면서 작동이 안되네요.