NAS 101 구입후 문제점.

안녕하세요. 오늘 101을 수령받아 사용설명서대로 마법사를 실행 했습니다. 그리고나서 서비스를 이용하기 위하여 로그인 하려는데 잘못된 패스워드라고 계속 나오네요. 전화로 상담했는데 펌웨어 업글하라하셔서, 홈피에서 자료 다운받았는데 빈 파일이라고만 나옵니다. 다시 문의전화 드렸더니 말도 안듣고 잠시 후 연락드리겠다고 하시더니 연락이 없으시네요. 혼자 이것저것 해 보다가, 포맷을 시킨 다음에 다시 마법사를 실행하면 될까해서 포맷을 시켰더니 이젠 아예 인식이 안됩니다. 설정 초기 시키는 방법을 알려 주시면 좋겠습니다. 참고로 윈도우7 사용중입니다. ------------------- 이후로 이것저것 해 보다가 펌웨어 업데이트 복구방법을 알게되서 따라해보았습니다 아래와 같은 메시지가 나오네요. 물론 C드라이브 루트에 파일은 저장했습니다. 그림은 엑박이지만 클릭하면 보이실겁니다.