답변[re] 고장인거 같아요....

안녕하세요~ 임성환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 이후에도 동일한 증상이 계속 발생하거나 좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>어느날 갑자기 공유기에 불은 들어오는데 와이파이가 안되더라구요.. 그래서 집 인터넷이 문제 인가해서 본체에 연결 햇더니 되더라구요. 그래서 다시 공유기에 연결하고 인터넷을 하니 안되고 와이파이도 안잡히고... 뭐가문제죠???? as를 받아야할꺼 같아요 ㅠㅠㅠ