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답변[re] 인터넷이 안돼요 !!!

2011.09.01조회 240

안녕하세요~ 서원상 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 질문에 답변 드리겠습니다.

우선 공유기의 cpu램프를 확인하여 1초주기로 정상점등되는지 확인하여

주시기 바라며 그외의 동작을 하는경우 제품, 아답터를 동봉하여 a/s점검을

받아 보시기 바랍니다.

만약 1초주기로 점등되는경우에는 아래의 방법을 이용하여 설정을 진행하여

주시기바라며 해당 설정은 공유기를 제거하여 인터넷 회선을 pc에 직접 연결시

인터넷 접속이 가능한 pc에서 진행하여 주시기 바랍니다.

* 하드웨어 초기화 방법은...

하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~!

감사합니다.




>어제 n604s 어렵게 설치하고나서 인터넷이 잠깐 됐었습니다. 한시간정도 사용했나 ? 갑자기 인터넷이 끊기는거예요. 3시간넘게 안되다가 갑자기 되고. 컴터에 유선으로 연결해서 쓰고 있는데 끊길때 꼭 와이파이랑 같이 끊기네요. 컴터 네트워크랑 스마트폰에 와이파이는 계속 연결되어있다고 나오는데 끊겨요 ! 지금도 안돼서 공유기 pass하고 lan선 다이렉트로 물려서 쓰는중이예요. 이렇게 연결하면 되네요.

첨에 설치할때도 연결이 너무 안됐음...
설치도우미에 ping테스트도 보면 1500byte ping 계속 안나오고,, 하다가 겨우 하나 잡아서 설치하고.. 도대체 뭐가 문제일까요 ?????? 되다가 안되다가......

무슨설정을 바꿔야 할까요 ?

질문

QnA
제  목[re] 인터넷이 안돼요 !!!
이름고객지원실
제품명n604s
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 서원상 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 우선 공유기의 cpu램프를 확인하여 1초주기로 정상점등되는지 확인하여 주시기 바라며 그외의 동작을 하는경우 제품, 아답터를 동봉하여 a/s점검을 받아 보시기 바랍니다. 만약 1초주기로 점등되는경우에는 아래의 방법을 이용하여 설정을 진행하여 주시기바라며 해당 설정은 공유기를 제거하여 인터넷 회선을 pc에 직접 연결시 인터넷 접속이 가능한 pc에서 진행하여 주시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>어제 n604s 어렵게 설치하고나서 인터넷이 잠깐 됐었습니다. 한시간정도 사용했나 ? 갑자기 인터넷이 끊기는거예요. 3시간넘게 안되다가 갑자기 되고. 컴터에 유선으로 연결해서 쓰고 있는데 끊길때 꼭 와이파이랑 같이 끊기네요. 컴터 네트워크랑 스마트폰에 와이파이는 계속 연결되어있다고 나오는데 끊겨요 ! 지금도 안돼서 공유기 pass하고 lan선 다이렉트로 물려서 쓰는중이예요. 이렇게 연결하면 되네요. 첨에 설치할때도 연결이 너무 안됐음... 설치도우미에 ping테스트도 보면 1500byte ping 계속 안나오고,, 하다가 겨우 하나 잡아서 설치하고.. 도대체 뭐가 문제일까요 ?????? 되다가 안되다가...... 무슨설정을 바꿔야 할까요 ?

[2011-09-01 01:07:59]
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