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안녕하세요~ 김형구 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 설정화면 접속이 안된다면 해당 제품의경우 초기화를 진행할수 없습니다. 다른pc에서 동일한 증상이 발생되는지 확인해주시기 바라며 cpu램프가 1초간격으로 깜빡거려야 정상인데 멈춰있다면 제품불량일 가능성이 높아보입니다. cpu가 정상동작되지 않는다면 제품 입고하여 점검받아보시거나 새로 구매하는것을 권장드립니다. 고객님의 경우 무상A/S기간이 초과되었기때문에 왕복택배비용이 고객님께 부담되며, A/S처리로 인한 유상처리비용이 발생될수 있습니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>VE사용하고 있습니다. 오래된 모델이라서 초기화 버튼이 없는데요. 사용중에 인터넷이 안되서 192.168.0.1 로 접속하려는데 들어갈수가 없네요. 이모델 초기화 하는 방법이 없을까요?