답변[re] 다시 문의드립니다. N104(A)

안녕하세요~ 이성호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 이전 답변 내용처럼 이상 증상이 발생시 제품의 CPU 램프가 정상동작 (1초간격 점멸)하지 않을경우에는 본체나 어댑터의 이상일 가능성이 높으며 아래의 방법으로 제품 본체와 어댑터를 입고하여 점검을 받아 주신후에 사용해 보시기 바랍니다. 사용에 불편을 드려 죄송합니다. *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 EFMnetworks -우편번호 : 446-858 -전화번호 : 1544-8695 -대한통운 : 1588-1255 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 택배비 2,500원 동봉 메세지를 기재한 뒤 편지봉투에 메모지와 택배비 2,500원을 동봉하여 제품과 같이 내용물 안에 포장후 착불로 보내주시기 바랍니다. A/S 비용의 경우 제품이 입고되면 연락을 드려 설명 드릴수 있도록 하겠습니다. 제품을 점검전에는 비용을 확인할수 없습니다. (천재지변으로 인한 고장이 아닐경우 A/S 기간이 남아있다면 무상처리 됩니다.) 감사합니다.
>엉뚱한 답을 주셨네요. 저는 기계가 프리징 되는 증상을 보인다고 적고 AS를 받아야 할것같다고 말씀드렸는데 너무 전형적인 답변을 보내주셔서 다시 질문 드립니다. 좀 성의있게 답변 주셨으면 좋겠습니다. 불은 전혀 점멸하지 않고 그냥 CPU와 POWER에 불이 켜있고 무선쪽 파란불은 전혀 들어오지 않으며 유선이나 무선으로 관리자페이지에 접근이 불가능합니다. 리셋버튼을 눌러도 파워와 CPU불의 점멸이 되지 않고 계속 켜있으며 1주일동안 뒀다가 오늘 꽂아보니까 잠깐 작동하길래 되는가보다 했더니 바로 똑같은 증상으로 뻗어버립니다. AS받아야 할것 같은데 1년 이상 지난 제품같아서 AS비용 추가부담에 대해서 여쭤본 것이니 이것과 관련한 답변 부탁드리겠습니다. IPTIME 공유기만 집에 3개가 있어서 고쳐서 다른데 가져가서 쓸까 버릴까 고민하던중에 고쳐지면 회사에서나 쓰려고 하는데 비용이 어느정도 드는지 궁금합니다.