답변[re] 어댑터 문제인듯 싶습니다.

안녕하세요~ 양근원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신 내용에 대하여 답변 드립니다. 어댑터의 고장일 경우 제품의 전원이 들어오지 않거나 CPU 램프가 계속켜있거나 꺼져있어야 합니다. 사용숭 이상증상이 발생시 전면 램프가 정상동작한다면 어댑터의 이상동작으로 문제가 발생한다고 판단하기 어렵습니다. 만일 램프가 오동작 할경우에는 고객지원실로 문의주시어 A.S 처리 방법을 안내 받아 주시고 정상 동작한다면 아래의 방법으로 공유기를 초기화후 수동으로 설치후 사용해 보시기 바랍니다. 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프, 전원램프)가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 공유기의 WAN포트(노란색)에 인터넷회선(직접PC에 연결시 인터넷가능한 선)을 연결하고 공유기의 1번포트(점1개모양)와 유선 PC를 연결하여 공유기의 설정화면(http://192.168.0.1 )에 접속하여 관리도구 - 기본설정 - 인터넷연결 설정 - 동적 ip방식 - 'MAC 주소 변경','사설ip할당허용' 설정 후 우측하단의 적용 버튼을 누르고 인터넷연결 상태에서 "정상적으로 연결됨" 메세지가 나타나면 우측상단의 설정저장을 하시면 됩니다. 이후 아래의 방법으로 공유기의 무선 네트워크 이름과 암호를 변경후 변경한 무선 이름을 새로 검색후 연결하여 사용해 보시기 바랍니다. 공유기에 유선으로 연결하신 PC에서 인터넷 주소창에 공유기 웹설정화면( http://192.168.0.1 )로 접속해주시기 바랍니다. [관리도구]> [무선설정/보안] 에서 [네트워크 이름(SSID)]를 iptime이 아닌 임의의 이름(영문)으로 변경해주시고, 최적의 채널 탐색을 이용하셔서 채널(1~11번 사이에서 선택)을 변경합니다. 인증방식-WPAPSK / 암호화방법-AES / KEY 값에 8자리이상(대소문자구분) 보안 비밀번호를 입력합니다. 적용-> 설정저장을 해주시기 바랍니다. 위와 같은 방법으로 되지 않을시 공유기의 사용 환경에서 점검이 가능하실 때 고객지원실 ARS (1544-8695)를 통해 상담 접수를 하여 점검을 받아보시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 감사합니다.
>공유기를 구입한지는 1년정도 됐을려나? 아님 좀 안됐을지도 모르겠네요. 광주지역 금호월드에서 노트북 구입하면서 구매했구요. 문제가 발생한지는 꽤 오래되었는데 귀찮아서 그냥 그러려니 했는데요. 아무래도 불량인것 같다는 생각이 들어서 문의글 남깁니다. 내장되어있던 어댑터를 본체와 연결하여서 전원 연결해서 쓰다보면 한두시간 지나면 갑자기 무선신호가 안잡히는 상황이 발생하더군요. 처음에는 회선문제려니 했지만, 이상해서 전원을 끄려고 어댑터를 만졌는데, 이건 정말 폭팔할것같이 엄청 뜨겁더군요. 손에 화상 입을정도였습니다. 정말 거짓말 아니구요. 이게 쓸대마다 이러니 좀 인터넷 하다가 끊끼고 이래서 여간 성질이 나더군요. 아마도 제 생각에는 어댑터 불량같아보이는데요. 해결책을 제시해주세요. 어댑터 교환이라던지 수리라던지.. 답변 기다리겠습니다.