A/S 요청 문제

Question

고객센터 문의 후에 안내 메일 받고 8월 26일 금요일 플레이타임 H35를 A/S 요청 KGB 택배로 보냈습니다.
A4 쪽지에 고장 증상 및 주소, 전화번호, 휴대폰 번호 이메일 기록하여 동봉 송부 했습니다.
가급적 휴대폰이나 이메일로 연락 바랍니다.
집전화는 못받는 시간이 많아서 배려 부탁 드립니다. 바쁘신데도 불구하고 번거롭게 만드는점 송구스런 마음으로
양해 구해 봅니다.
만사여일한 좋은 하루 되시길 기원 드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 백재흠 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님께서 발송해주신 제품이 현재 입고되어 증상확인을 위해 테스트중이며,

테스트완료 후 담당자를 통해 연락을 드려 A/S처리내역을 안내해드리도록 하겠습니다.

최대한 빠른시일내에 받아보실수 있도록 조치하여 드리겠습니다.

감사합니다.

> 고객센터 문의 후에 안내 메일 받고 8월 26일 금요일 플레이타임 H35를 A/S 요청 KGB 택배로 보냈습니다.
A4 쪽지에 고장 증상 및 주소, 전화번호, 휴대폰 번호 이메일 기록하여 동봉 송부 했습니다.
가급적 휴대폰이나 이메일로 연락 바랍니다.
집전화는 못받는 시간이 많아서 배려 부탁 드립니다. 바쁘신데도 불구하고 번거롭게 만드는점 송구스런 마음으로
양해 구해 봅니다.
만사여일한 좋은 하루 되시길 기원 드립니다.

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