답변[re] 무선네트워크가 잡히지 않습니다.

안녕하세요~ 석주헌 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 무선 검색이 안되는 부분으로 우선 공유기에서 신호검색이 안되는건지 랜카드에서 수신이 안되는지 비교테스트가 필요합니다. 다른 무선pc나 혹은 스마트폰이 있다면 해당 장비에서는 무선검색,연결이 정상적으로 가능한지 확인해주시기 바랍니다. 랜카드또한 다른pc에 설치하여 단순 랜카드 불량유무를 비교하여 주시기 바랍니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생하거나 좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>거실에 KT인터넷과 무선공유기(N604R)를 설치해두고 방에 있는 컴퓨터에 랜카드(N150UA)를 설치해서 사용중입니다. 갑자기 인터넷이 끊기더니 그다음부터 사용가능한 무선네트워크를 찾을수 없다고 나타납니다. 제품들도 초기화 해보고  프로그램과 네트워크 설치도 다시 해보았지만 소용이 없습니다. 무엇이 문제인지요? 제품 구입한지 1년이 채 되지 않았습니다.