답변[re] A/S 신청 합니다.
안녕하세요~ 김종혁 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님 질문에 답변 드리겠습니다.
우선 공유기의 cpu램프를 확인하여 1초주기로 정상점등되는지 확인하여
주시기 바라며 그외의 동작을 하는경우 제품, 아답터를 동봉하여 a/s점검을
받아 보시기 바랍니다.
만약 1초주기로 점등되는경우에는 아래의 방법을 이용하여 설정을 진행하여
주시기바라며 해당 설정은 공유기를 제거하여 인터넷 회선을 pc에 직접 연결시
인터넷 접속이 가능한 pc에서 진행하여 주시기 바랍니다.
* 하드웨어 초기화 방법은...
하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~!
제품 구매 한달이 지난경우 편도 택배 비용을 부담해주셔야 합니다.
감사합니다.
>잘되던 공유기가 갑자기 안되네요
겉보기에는 정상작동 하는것처럼 보이는데 인터넷 연결을 할 수 없다고 나옵니다.
리셋을 해봐도 안되고요....
A/S 택배로 보내면 되는 건가요 ?? 택배비는 얼마 인가요 ??
수고하세요
고객님 질문에 답변 드리겠습니다.
우선 공유기의 cpu램프를 확인하여 1초주기로 정상점등되는지 확인하여
주시기 바라며 그외의 동작을 하는경우 제품, 아답터를 동봉하여 a/s점검을
받아 보시기 바랍니다.
만약 1초주기로 점등되는경우에는 아래의 방법을 이용하여 설정을 진행하여
주시기바라며 해당 설정은 공유기를 제거하여 인터넷 회선을 pc에 직접 연결시
인터넷 접속이 가능한 pc에서 진행하여 주시기 바랍니다.
* 하드웨어 초기화 방법은...
하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~!
제품 구매 한달이 지난경우 편도 택배 비용을 부담해주셔야 합니다.
감사합니다.
>잘되던 공유기가 갑자기 안되네요
겉보기에는 정상작동 하는것처럼 보이는데 인터넷 연결을 할 수 없다고 나옵니다.
리셋을 해봐도 안되고요....
A/S 택배로 보내면 되는 건가요 ?? 택배비는 얼마 인가요 ??
수고하세요







































