USB랜카드 관련 질문이요!

Question

아에 인식조차 안되네요..
6개월전에 구입했고 이틀밖에 사용안하다가 얼마전에 사용하려고 꺼내보니 여러 PC에서 테스트해봐도 인식불가능인듯해요
제가 관리를 못해서 그런진 몰라도
이럴경우 유상AS나 그런거 절차가 어찌되는지요

금액 얼마하지도 않는 제품인데 뭐 왈가왈부할수도없고 ㅠ.ㅠ그렇다고 생돈날릴수도없고 난처하네요

N100UM USB랜카드입니다

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김현수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신 내용에 대해 답변드립니다.

해당 제품의 AS기간은 제품구매일로 부터 1년이시고
제품구매일이 확인이 불가할 경우에는 제조번호 기준으로 1년 3개월이 무상AS기간입니다.

여러대의 PC에서 USB 연결시 인식이 불가하시다면
제품불량으로 추측이 됩니다.

아래의 규정을 참고하셔서 당사로 입고해 주시길 바랍니다.

- 구입 후 1개월 이내 제품하자시 입출고 비용 당사 부담 (당사 지정택배 이용)
└> 지정 택배사를 이용하더라도 편의점을 통한 배송은 당사 부담 제외

- 무상 A/S 기간내 당사 제품 입고는 고객 부담, 출고는 당사부담.

- 하자가 없는 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담.

- A/S 기간이 지난 제품의 하자 발생 시 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담.

- 화재,수재,낙뢰등의 천재지변으로 인한 고장

- 소비자 과실 또는 임의 개조에 따른 제품 고장

지정 택배사 : 대한통운 1588-1255

보내실곳(택배 이용시)

경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2 빌딩 6층

-우편번호 : 446-913

-전화번호 : 1544-8695

-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.

>아에 인식조차 안되네요..
6개월전에 구입했고 이틀밖에 사용안하다가 얼마전에 사용하려고 꺼내보니 여러 PC에서 테스트해봐도 인식불가능인듯해요
제가 관리를 못해서 그런진 몰라도
이럴경우 유상AS나 그런거 절차가 어찌되는지요

금액 얼마하지도 않는 제품인데 뭐 왈가왈부할수도없고 ㅠ.ㅠ그렇다고 생돈날릴수도없고 난처하네요

N100UM USB랜카드입니다