답변[re] n604s 무선인터넷이 심각하게 끊깁니다.

안녕하세요~ 김범수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 상담을 통해 고객님께 답변드리겠습니다. 고객님께서 금일 제품의 펌웨어를 7.74버전으로 업그레이드 하신상태입니다. 해당 버번은 특정 환경에서 무선끊어짐 증상이 개전된 버전이므로 최신 펌웨어 상태로 사용해 보시기 바랍니다. 사용중 동일한 증상이 발생하신다면 전화상담을 받아 보시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 감사합니다.
>n604s를 3주전쯤에 구입해서 사용중인데 바로 이전까지 집안의 무선인터넷 디바이스로 사용해왔던 것이 lg 유플러스 wifi 100 ap 입니다. 그런데 lg 유플러스 ap기기를 쓸 때에는 아무 탈 없었던 무선인터넷이 지금 ip타임 제품을 쓰는 중에는 상당히 심각하게 자주 끊깁니다. 모토롤라 디파이와 스카이 시리우스 휴대폰으로 무선인터넷을 주로 이용하는데, 인터넷 서핑 도중 자주 끊긴다거나, 아예 와이파이 신호가 아주 빈번하게, 갑자기 어떠한 신호도 없이 끊긴 다음 몇 분 뒤 다시 접속된다거나, skype 어플을 통해 와이파이로 무료전화를 많이 이용하는 편인데 skype도 lg 유플러스 ap를 쓸때와는 확연히 다르게 통화가 매우 자주 끊겨서 정상적인 통화가 불가능할 정도입니다. 두 모바일 기기 공히 똑같은 증상을 보이고, lg유플러스 ap  이용할 때는 이런 증상이 없었으므로 휴대폰의 문제도 아닐 것이고, 유선 인터넷은 어떤 문제도 없이 회선의 풀 속도를 제대로 끊김없이 내주고 있어서 sk 브로드밴드의 문제도 아닌 것으로 몇차례나 확인했고, 결국 n604s의 문제가 확실해 보입니다. 스마트폰 이용에 특화되어있다고 해서 일부러 몇천원 더 주고 구입한 이 제품 자체 스펙에 이런 심각한 문제가 있는건지, 제가 받은 제품만 불량이라서 그런건지 답변 부탁드리고, 조치 부탁합니다. 전화 연락 바랍니다. (참고로, SSID, 보안설정 등등은 전부 올바르게 해 놓은 상태입니다.)