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답변[re] N604A 사용중인데 인터넷이 너무 느려집니다.

2011.08.29조회 631

안녕하세요~ 정동우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신 내용처럼 공유기를 연결시 인터넷 속도에 차이가 발생하신다면 아래의 방법으로 공유기를 초기화후

수동으로 설치후 사용해 보시기 바랍니다. (공유기의 경우 사용환경에 따라 직접 연결시와 5~15%의 속도 차이는 발생될수 있습니다.)

우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.

(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프, 전원램프)가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

공유기의 WAN포트(노란색)에 인터넷회선(직접PC에 연결시 인터넷가능한 선)을 연결하고 공유기의 1번포트(점1개모양)와 유선 PC를 연결하여 공유기의 설정화면(http://192.168.0.1 )에 접속하여 관리도구 - 기본설정 - 인터넷연결 설정 - 동적 ip방식 - 'MAC 주소 변경','사설ip할당허용' 설정 후 우측하단의 적용 버튼을 누르고 인터넷연결 상태에서 "정상적으로 연결됨" 메세지가 나타나면 우측상단의 설정저장을 하시면 됩니다.


위와 같은 방법으로 되지 않을시 공유기의 사용 환경에서 점검이 가능하실 때 고객지원실 ARS (1544-8695)를

통해 상담 접수를 하여 점검을 받아보시기 바랍니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분

감사합니다.




>현재 N604A 모델을 사용중인데 인터넷이 너무 느려져서 속도측정을 해보았더니

모뎀에서 랜카드에 직접 연결했을땐 없던 손실율이 공유기를 거쳐가니깐 한 10~15%가량 계속 생깁니다.

인터넷도 확실히 끊기는걸 느낄수도 있구요. 스트리밍서비스나 정상적인 게임은 물론

단순한 웹서핑까지도 지연이 됨을 느낍니다.

혹시 공유기에 문제가 있거나 제가 셋팅을 잘못 한건가요?

그리고 모뎀에서 직접 랜카드에 꼽을땐 랜카드에 녹색불이 들어오고

공유기 연결시에 주황색불이 들어오는데 문제 있는건가여?

질문

QnA
제  목[re] N604A 사용중인데 인터넷이 너무 느려집니다.
이름고객지원실
제품명N604A
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 정동우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신 내용처럼 공유기를 연결시 인터넷 속도에 차이가 발생하신다면 아래의 방법으로 공유기를 초기화후 수동으로 설치후 사용해 보시기 바랍니다. (공유기의 경우 사용환경에 따라 직접 연결시와 5~15%의 속도 차이는 발생될수 있습니다.) 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프, 전원램프)가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 공유기의 WAN포트(노란색)에 인터넷회선(직접PC에 연결시 인터넷가능한 선)을 연결하고 공유기의 1번포트(점1개모양)와 유선 PC를 연결하여 공유기의 설정화면(http://192.168.0.1 )에 접속하여 관리도구 - 기본설정 - 인터넷연결 설정 - 동적 ip방식 - 'MAC 주소 변경','사설ip할당허용' 설정 후 우측하단의 적용 버튼을 누르고 인터넷연결 상태에서 "정상적으로 연결됨" 메세지가 나타나면 우측상단의 설정저장을 하시면 됩니다. 위와 같은 방법으로 되지 않을시 공유기의 사용 환경에서 점검이 가능하실 때 고객지원실 ARS (1544-8695)를 통해 상담 접수를 하여 점검을 받아보시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 감사합니다.
>현재 N604A 모델을 사용중인데 인터넷이 너무 느려져서 속도측정을 해보았더니 모뎀에서 랜카드에 직접 연결했을땐 없던 손실율이 공유기를 거쳐가니깐 한 10~15%가량 계속 생깁니다. 인터넷도 확실히 끊기는걸 느낄수도 있구요. 스트리밍서비스나 정상적인 게임은 물론 단순한 웹서핑까지도 지연이 됨을 느낍니다. 혹시 공유기에 문제가 있거나 제가 셋팅을 잘못 한건가요? 그리고 모뎀에서 직접 랜카드에 꼽을땐 랜카드에 녹색불이 들어오고 공유기 연결시에 주황색불이 들어오는데 문제 있는건가여?

[2011-08-29 01:37:07]
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▲택배 보냈습니다만....
▼전원은 들어오는데 나머지 LED는 불이 들어오지 않아요
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