답변[re] N704M 먹통현상

안녕하세요~ 최원영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신내용에 답변드리겠습니다. 공유기와의 유/무선연결 사용중 내/외부 연결이 모두 끊어진 후 초기화 이전까지 복구가 정상적으로 이루어지지 않는부분은 공유기의 CPU동작이나 내부 충돌관련 문제로 추측됩니다. 가능하시다면 PC한대만을 연결하여 동일증상여부를 확인해보시기 바라며, 해당문제점이 발생되는 시점에 CPU램프가 1초주기로 정상점등되시는지 확인해보시기 바랍니다. 감사합니다.
>N704M 유저 입니다. 현재 집에서는 무선장비 7ea(iPad 2ea, iPhone 1ea, Android Phone 1ea, Nintendo wii 1ea, PC 1ea, 무선 프린터 1ea), 유선장비 2ea(PC 1ea, 네트워크 하드 1ea-외부 안씀, 내부 자료 저장용)를 쓰고 있습니다. 2011년 12월 말에 구입해서 잘쓰고 있었습니다만, 5월경부터 종종 공유기가 먹통이 됩니다. LED에 램프는 들어와 있는 상태이며, 내/외부 모두 통신이 되지않는 상황입니다. 그럴때 마다 전워을 끄고(전원아답타 분리) 재실행시켜도 정상적으로 동작하지 않으며, 리셋버튼을 누른 상태에서 전원을 켜면 정상으로 돌아 옵니다(모든 설정 초기화). 단순히 리셋버튼만 눌러서는 정상으로 되지 않구요 꼭 위의 방법으로만 해야 정상으로 돌아 옵니다. 설정은 최초 이상없이 쓰던 것과 동일합니다. 문제는 직장인이다보니 이런 증상을 밤 늦게나 확인할 수 있다는 겁니다. 따라서 유선을 통한 기술지원을 받을 수 없을 시간인데요.... 확인부탁드립니다.