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답변[re] 공유기 다운

2011.08.26조회 188

안녕하세요~ 이재혁 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 문의 답변 드렸습니다.

공유기를 사용중 인터넷 연결 및 공유기 웹설정으로 접속이 되지 않는 문제로

제품을 입고하여 점검 받아 보시기로 하셨습니다.

감사합니다.




>어제 아래와 같은 내용으로 질문 했고, 전화 주셔서 통화 했습니다.

오늘 아침에도 같은 증상이 나타났습니다.

공유기의 CPU LED램프는 정상적으로 점멸하고 있었구요.

그러나 역시 공유기로 PING도 나가지 않았구요.

제자리는 수동IP로 설정한 상태 였습니다.

공유기 껐다켜니 역시 다시 잘 되더군요.

답변 부탁 드리겠습니다.

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사무실에서 PC 10대, IP폰 12대를 사용중입니다.

공유기를 구입하고 설치한건 2주 정도 됐습니다.

근데 , 최근에 아침에 출근해보면 인터넷이 안되서

공유기를 접속해 보려 해도 접속이 되지 않아서, 장비를 껏다켜면 다시 인터넷이 되는 경우가 자주 생기고 있습니다.

공유기에 문제가 있는건지요?

펌웨어는 7.62입니다.

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안녕하세요~ 이재혁 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 문의 답변 드렸습니다.

공유기를 이용하여 인터넷 연결이 되지 않는 경우 LED 상태, IP 주소등을 확인하여 보시기로 하셨으며

LED가 정상적으로 켜져 있으나 연결이 되지 않는 경우 다시 한번 문의 주시기로 하셨습니다.

감사합니다.




질문

QnA
제  목[re] 공유기 다운
이름고객지원실
제품명V10204
인터넷 회선LG U+ 오피스넷
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안녕하세요~ 이재혁 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 문의 답변 드렸습니다. 공유기를 사용중 인터넷 연결 및 공유기 웹설정으로 접속이 되지 않는 문제로 제품을 입고하여 점검 받아 보시기로 하셨습니다. 감사합니다.
>어제 아래와 같은 내용으로 질문 했고, 전화 주셔서 통화 했습니다. 오늘 아침에도 같은 증상이 나타났습니다. 공유기의 CPU LED램프는 정상적으로 점멸하고 있었구요. 그러나 역시 공유기로 PING도 나가지 않았구요. 제자리는 수동IP로 설정한 상태 였습니다. 공유기 껐다켜니 역시 다시 잘 되더군요. 답변 부탁 드리겠습니다. -------------------------------------------------------------------------------------------------------- 사무실에서 PC 10대, IP폰 12대를 사용중입니다. 공유기를 구입하고 설치한건 2주 정도 됐습니다. 근데 , 최근에 아침에 출근해보면 인터넷이 안되서 공유기를 접속해 보려 해도 접속이 되지 않아서, 장비를 껏다켜면 다시 인터넷이 되는 경우가 자주 생기고 있습니다. 공유기에 문제가 있는건지요? 펌웨어는 7.62입니다. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요~ 이재혁 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 문의 답변 드렸습니다. 공유기를 이용하여 인터넷 연결이 되지 않는 경우 LED 상태, IP 주소등을 확인하여 보시기로 하셨으며 LED가 정상적으로 켜져 있으나 연결이 되지 않는 경우 다시 한번 문의 주시기로 하셨습니다. 감사합니다.

[2011-08-26 06:21:44]
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▲설치 후 와이파이는 잡히는데 인터넷이 안돼요. 스마트폰
▼며칠전 노트북, 데스크탑 홈그룹 사용 시 인터넷 끊김현상 관련 문의 남겼던 사람입니다.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
6952처리 완료공유기 다운이**662
 ㄴ[re] 공유기 다운고객지원실187
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