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답변[re] 다른 컴퓨터에서 (같은)무선랜 연결시 원래 쓰고 있던 컴퓨터의 무선랜이 끊깁니다.

2011.08.26조회 194

안녕하세요~ 가왕 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

해당증상의 경우 공유기의 이상이나 설정등을 변경해보는 부분보다 해당 pc의 랜카드를 근거리에서 테스트 시에도 동일한 증상이 발생되는지 확인이 필요합니다.

단순 랜카드불량일수도 있으며 공유기와의 수신률차이로 인하여 이와같은 증상이 발생될수도 있습니다.

근거리 테스트를 진행해보시거나 해당 랜카드를 다른pc에서연결하여 동일한 증상이 발생되는지 확인해주시기 바랍니다.

좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30

-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능

감사합니다.




>만약 A컴퓨터에서 iptime 이라는 무선 네트워크를 검색해서 사용하고 있다면,

넷북 등으로 iptime 네트워크에 연결하면 A컴퓨터는 무선랜이 끊깁니다.

연결이 끊어지지는 않지만 인터넷이 접속되지 않으며 온라인 서비스에 연결되지 않는다는 것은 마찬가지입니다.


인터넷 회사도 바꿔보았고 랜카드도 바꿔보았으며 컴퓨터도 바꿔보았습니다.  심지어 집도 이사했습니다.


공유기는 바꿔보지 않았지만 넷북들과 노트북들 간에는 간섭이 없습니다.

유독 ''''제 방에서 쓰는 데스크탑''''에서만 이런 현상이 일어납니다.(이사를 했는데도 말입니다.)  

제 방과 공유기의 거리는 12m 정도입니다.  왜 이런일이 일어나는지와 해결방법을 알려주시면 감사하겠습니다.

질문

QnA
제  목[re] 다른 컴퓨터에서 (같은)무선랜 연결시 원래 쓰고 있던 컴퓨터의 무선랜이 끊깁니다.
이름고객지원실
제품명n150ua
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 가왕 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 해당증상의 경우 공유기의 이상이나 설정등을 변경해보는 부분보다 해당 pc의 랜카드를 근거리에서 테스트 시에도 동일한 증상이 발생되는지 확인이 필요합니다. 단순 랜카드불량일수도 있으며 공유기와의 수신률차이로 인하여 이와같은 증상이 발생될수도 있습니다. 근거리 테스트를 진행해보시거나 해당 랜카드를 다른pc에서연결하여 동일한 증상이 발생되는지 확인해주시기 바랍니다. 좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다.
>만약 A컴퓨터에서 iptime 이라는 무선 네트워크를 검색해서 사용하고 있다면, 넷북 등으로 iptime 네트워크에 연결하면 A컴퓨터는 무선랜이 끊깁니다. 연결이 끊어지지는 않지만 인터넷이 접속되지 않으며 온라인 서비스에 연결되지 않는다는 것은 마찬가지입니다. 인터넷 회사도 바꿔보았고 랜카드도 바꿔보았으며 컴퓨터도 바꿔보았습니다.  심지어 집도 이사했습니다. 공유기는 바꿔보지 않았지만 넷북들과 노트북들 간에는 간섭이 없습니다. 유독 ''''제 방에서 쓰는 데스크탑''''에서만 이런 현상이 일어납니다.(이사를 했는데도 말입니다.)   제 방과 공유기의 거리는 12m 정도입니다.  왜 이런일이 일어나는지와 해결방법을 알려주시면 감사하겠습니다.

[2011-08-26 05:32:46]
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