답변[re] n604m이 갑자기 안됩니다.

안녕하세요~ 김경진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신 내용처럼 인터넷 사용에 문제가 발생하였다면 아래의 게시물을 참고하여 공유기의 펌웨어를 수동으로 최신버전 업데이트하여 주시고 ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 아래의 방법으로 공유기를 초기화후 수동으로 설치후 사용해 보시기 바랍니다. 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프, 전원램프)가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 공유기의 WAN포트(노란색)에 인터넷회선(직접PC에 연결시 인터넷가능한 선)을 연결하고 공유기의 1번포트(점1개모양)와 유선 PC를 연결하여 공유기의 설정화면(http://192.168.0.1 )에 접속하여 관리도구 - 기본설정 - 인터넷연결 설정 - 동적 ip방식 - 'MAC 주소 변경','사설ip할당허용' 설정 후 우측하단의 적용 버튼을 누르고 인터넷연결 상태에서 "정상적으로 연결됨" 메세지가 나타나면 우측상단의 설정저장을 하시면 됩니다. 위와 같은 방법으로 되지 않을시 공유기의 사용 환경에서 점검이 가능하실 때 고객지원실 ARS (1544-8695)를 통해 상담 접수를 하여 점검을 받아보시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 감사합니다.
>몇달 잘 사용하다가 갑자기 와이파이가 안됩니다. 전원 불도 들어옵니다. 설치 도우미를 실행했더니 공유기를 찾지를 못합니다. 벽에있는 잭과 공유기 그리고 컴퓨터,, 이런순으로  연결하면 인터넷이 안되구요.   컴퓨터를 벽에 직접 연결하면 인터넷이 됩니다. 누가 리셋을 해보라고 해서  전원을 연결한채로 뒤의 버튼(리셋)을 10여초 누르니 파란불들이 빠르게 깜박거렸습니다 그러고 나니 한 5분간 연결이 되었는데 속도가 굉창히 낮게 나왔고 다시  연결이 되지 않습니다. 펌웨어 업그레이드를 할려고 해도 컴퓨터가 공유기를 찾지를 못해서 자동 업그레이드가 안되네요. 다운받아서 수동응로 해볼까요? 답변 부탁드립니다.