답변[re] 하드 인식이 되지 않네요..

안녕하세요~ 정훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 문의 답변 드렸습니다. 디빅스 플레이어에서 하드 디스크가 인식이 되지 않는 문제로 제품을 입고하여 점검 받아 보시기로 하셨으며 A/S 비용의 경우 입고 점검 후 안내가 가능한점 양해 부탁드립니다. 감사합니다.
>며칠전 공유기 서비스는 잘 받았습니다. 고맙습니다.. 단종된 모델이지만 뽀로로 전용머신으로 그 동안 잘 사용했는데 갑자기 TV 연결시 하드를 찾지를 못하네요.. PC에 연결해도 역시 마찬가지 증상이고 하드를 다른 것으로 교체해도 동일 증상이네요.. 우선 서비스가 가능한지.... 서비스가 가능하다면 서비스 비용이 어느정도 청구되는지 궁금하네요.. 수고하세요...^^