답변[re] N604S 핑 튀는 현상

안녕하세요~ 박혜성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 공유기와 유선으로 사용시 핑튐 현상이 발생되는경우 기재해주신것 처럼 초기화 이후 사용해보셔야 하나 동일 증상인경우 회선->공유기->pc 1대만 연결하여 핑테스트를 진행하여 보시기 바라며 만약 pc한대연결시 핑이 정상적으로 올라가면 다른 단말기등일 한대씩 연결하여 특정 장비 연결시 끊김 현상이 발생되는지 여부를 확인하여 주시기 바랍니다. 또한 아래의 방법으로 맥클론 설정 및 MTU값을 1400으로 조절하여 사용해 보시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 감사합니다.
>공유기 자체에서 핑이 튀는 현상이 자주 발생됩니다.. (하루에 수십번) 처음에는 인터넷 자체 문제 인줄 알고 공유기를 제거 하고 테스트 해봤지만 전혀 이상이 없었습니다. 그래서 공유기 자체 이상이 있는것 같아서 유선으로 테스트한 결과 무선보다는 적지만 핑 튀는 현상이 보였습니다. 그래서 무선으로 다시 테스트 결과 자주 튀는 현상이 발생되었습니다. 사진은 DNS서버 핑 이랑 공유기 자체 핑 튀는 현상을 찍어 놓은겁니다. 펌웨어는 최신 펌입니다. 공장초기화도 시켜봤습니다.