고장문의

Question

전원 인가시 cpu & 무선 램프 3회씩 무한점등 , 1~5번 포트 2초에 한번씩 무한점등

증상은 이렇습니다.

잘사용하던 제품인데 갑자기 문제가 생겼습니다, 원인및 해결방법 문의드립니다.

수고하세요~(리셋은 다 해봤습니다)

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김민수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

램프 상태로 보아 공유기 부팅이 정상적으로 안되는 증상으로 보이며 아래 방법으로 아래 방법으로 본체 아답타를 함께 입고하여 주시기 바랍니다.

고객님의 경우 무상A/S기간이 초과되었기때문에 왕복택배비용이 고객님께 부담되며,

A/S처리로 인한 유상처리비용이 발생될수 있습니다.

보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)

경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층

-우편번호 : 446-913

-전화번호 : 1544-8695

-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤
동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.

>전원 인가시 cpu & 무선 램프 3회씩 무한점등 , 1~5번 포트 2초에 한번씩 무한점등

증상은 이렇습니다.

잘사용하던 제품인데 갑자기 문제가 생겼습니다, 원인및 해결방법 문의드립니다.

수고하세요~(리셋은 다 해봤습니다)

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