답변[re] 공유기가 이상합니다.

안녕하세요~ 최승원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 공유기 연결시 속도저하 및 끊김 현상이 발생되는경우 우선 공유기의 cpu램프를 확인하여 1초주기로 정상점등되는지 확인하여 주시기 바라며 그외의 동작을 하는경우 제품, 아답터를 동봉하여 a/s점검을 받아 보시기 바랍니다. 만약 1초주기로 점등되는경우에는 아래의 방법을 이용하여 설정을 진행하여 주시기바라며 해당 설정은 공유기를 제거하여 인터넷 회선을 pc에 직접 연결시 인터넷 접속이 가능한 pc에서 진행하여 주시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 또한 당사로 직접 내방하여 a/s시에는 당사에서 직접 고객님과 확인하여 문제점을 파악후 바로처리가 가능합니다. 감사합니다.
>가끔 인터넷이 끊기거나 심각하게 느려집니다. 이게 계속 그런 게 아니라 잠깐 잠깐 이러니 AS받으러 가기도 애매한;; 이런 현상이 발생할때는 연결된 모든 PC와 와이파이로 연결된 기기에서 동일하게 인터넷이 끊기거나 느려지거나 반응이 없습니다. 선을빼서 공유기 없이 PC에만 연결하면 또 멀쩡하구요.. 첨부파일은 문제 발생시 유선랜으로 연결된 pc에서 측정한 그래프 입니다. 혹시나 해서 초기화도 해봐도 그대로 입니다. 시간지나면 또 멀쩡해지구요..ㅠ 그리고 아래 보정동 주소로 찾아가면 바로 AS가 가능 합니까?