답변[re] 어제 무선인터넷이 끊긴다고 올렸는데요.
안녕하세요~ 차평락 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
사용하시는데 불편드려 죄송합니다.
외부에 계셔서 상담이 불가하셨는데
야간에라도 9시 45분까지 상담이 가능하기 때문에 해당 환경에서 문의주시면 공유기 설정 변경 후 답변드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>어제 늦은시간에 다시 글을 올리려고 하니깐 시간대가 아니라고 못올렸네요.
어제 무선인터넷이 끊긴다고, 그리고 다시 재접속이 안된다고 올리고 나니 기술팀에서
전화가 와서 기사님이 이야기 해주신대로,
mac주소에 따로 아이피 주소 넣고 했었는데요.
저녘 6시 반정도 지나서 인터넷이 끊기더군요.
재접속은 한번씩 됬다가 1분도 안되서 다시 끊기고 한 수십분간 인터넷 불능...
이거 정확히 왜그런지 원인을 모르겠네요.
알려주세요.
그리고 첨부파일 사진 설명을 하자면...
어제 데스크탑PC의 무선인터넷은 안되는 상황에서 스마트폰 wi-fi는 되는장면입니다.
매번 언제끊길지도 모르고 언제 재접속이 될지도 모르는게 좀 답답하네요.
사용하시는데 불편드려 죄송합니다.
외부에 계셔서 상담이 불가하셨는데
야간에라도 9시 45분까지 상담이 가능하기 때문에 해당 환경에서 문의주시면 공유기 설정 변경 후 답변드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>어제 늦은시간에 다시 글을 올리려고 하니깐 시간대가 아니라고 못올렸네요.
어제 무선인터넷이 끊긴다고, 그리고 다시 재접속이 안된다고 올리고 나니 기술팀에서
전화가 와서 기사님이 이야기 해주신대로,
mac주소에 따로 아이피 주소 넣고 했었는데요.
저녘 6시 반정도 지나서 인터넷이 끊기더군요.
재접속은 한번씩 됬다가 1분도 안되서 다시 끊기고 한 수십분간 인터넷 불능...
이거 정확히 왜그런지 원인을 모르겠네요.
알려주세요.
그리고 첨부파일 사진 설명을 하자면...
어제 데스크탑PC의 무선인터넷은 안되는 상황에서 스마트폰 wi-fi는 되는장면입니다.
매번 언제끊길지도 모르고 언제 재접속이 될지도 모르는게 좀 답답하네요.







































