답변[re] iptime 기술팀... 장난하십니까???

안녕하세요~ 차평락 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 잘못된 답변을 남겨드려 사과 말씀드리며, 문의주신 부분이 암호화 인증과 관련된 부분이기 때문에 불편하시더라도 당사공유기와 유선으로 연결하신뒤 공유기에 설정된 네트워크 암호 설정을 사용하지 않은 상태에서 어떠한지 확인 부탁드립니다. 본설정을 하실때는 현재 사용하시는 네트워크 이름도 가급적이면 다른 값으로 변경하셔야 하며, 유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기 설정화면 192.168.0.1 접속 후 관리도구 > 기본설정 > 무선 설정 보안으로 이동합니다. 네트워크 이름을 영문 다른것으로 변경해주시고, 인증방법을 "자동" 암호화 방법을 " 사용안함"으로 변경하신뒤 적용 > 저장을 눌러 설정을 변경하고 변경된 이름으로 사용해주시기 바랍니다. (암호화를 해제해도 MAC주소 인증을 하셨기 때문에 외부유저의 접근이 제한됩니다.) 감사합니다.
>안녕하세요~ 차평락 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신 내용은 공유기와 연결이 정상적으로 되어있지 않기 때문에 인터넷 연결이 안되는 증상입니다. 공유기가 당사 제품일 경우 불편하시더라도 다시한번 문의주시기 바라며, 타사 제품일 경우 해당 업체측에 문의해보시기 바랍니다. (랜카드에서는 다른 설정하는 부분이 없기 때문에 아래 부분을 참고해주셔서 무선네트워크 관리 항목에 있는 목록들을 삭제 후 다시한번 진행을 해주시기 바랍니다.) 무선 프로파일 삭제 방법 <= 클릭해주세요. 감사합니다. -------------------------------------------------------------------------------------------------- 제가 쓰고 있는 제품 두가지 공유기 = iptime N2 무선 수신기 = iptime n100p를 사용 버젓이 적어놨는데.. 뭐요? 공유기가 당사제품일 경우 다시 한번 문의를 달라구요? 타사제품일경우에는 해당업체에 문의하라구요??? 당신네 제품쓰다가 안되니깐 이렇게 올리는거 아닙니까!! 아니 이런식으로 주먹구구식으로 대충 글올리면 되는줄 압니까?? 글쓰라고 할때 제품명 적는란에 그대로 적어놨는데... 무슨 소리하십니까? 답글 달으셨길래 봤는데 상당히 많이 황당하고 기분나쁘네요. 번호 붙여서 자세히 다시 질문하겠습니다. 일단  공유기 iptime제품 = n2, 수신기 iptime제품 n100p 1. 공유기와 연결이 잘안되서 저런문제가 생겼다고 하는데... 왜 스마트폰 wi-fi는 잡히고 동작하는데, 컴퓨터 무선인터넷은 안되나요? 2. 답글다신데로 무선프로파일 제거하러 들어갔지만 첨부파일 처럼 제가 설정해놓은 iptime 제품 밖에 안뜨네요. 이 이후에 어떻게 해야하나요? 3. 한번씩 끊기고 재연결이 잘 안되는문제에대해 명확히 해결을 해주세요.