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답변[re] 무선랜 끊킴 과 스타크래프트 1 관련

2011.08.24조회 699

안녕하세요~ 송지훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 점검해 드리려 하였으나 연결이 되지 않습니다.

고객님의 이메일로 N6004R의 펌웨어를 발송하여 드리니 확인후 수동 업데이트하여 끊김 증상을 확인하여 주시고 문제가 해결되지 않는다면

아래 기술팀 운영시간을 참조하시어 사용 환경에서 문의주시면, 정확한 원인파악 및 필요한 조치사항에 대해

안내하여 드리겠습니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분

감사합니다.




>안녕하세요? 수고 많으십니다.

어제 하루 종일 이것 저것 해봤는데 안되서 연락드립니다.

1. 무선랜 끊킴 현상

   와이파이 및 노트북에서 무선랜의 끊킴으로 인해 문제가 됩니다. 끊어지면 바로 접속은 되는데
   자꾸 끊어져서 사용을 하지를 못하겠습니다.

    - 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사)

   이걸 따라서 해봤는데 동일합니다. 그리고 이것은 최초에 설치시 하는거 아닙니까!!

2. 펌웨어 마지막 버젼 (어제 받은거) 으로 업그레이드

   - 스타크래프트 및 끊김 방지를 위해서 추천하시던데 그래도 안됩니다.

3. 스타크래프트가 안되서 ipTIME 공유기 DMZ 설정 까지 했습니다. 그래도 안됩니다.

도대체 멀 해야 인터넷이 안끊기고 스타크래프트 게밈을 할 수 있을까요?

제 컴퓨터는 노트북이고요, 무선랜으로 이용합니다.

스타크래프트의 경우 asseccing acount 에서 다음 화면 ID 및 password 입력화면으로 안넘어가고 에러가 납니다.

인터넷 및 무선랜 신호가 끊기는 것에 대해서는 어떻게 해야하나요?

짜증날 정도로 잘끊겨요 짜증난다는 애기죠. 해결 방법을 알려주세요

질문

QnA
제  목[re] 무선랜 끊킴 과 스타크래프트 1 관련
이름고객지원실
제품명6004R
인터넷 회선KT ADSL
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안녕하세요~ 송지훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 점검해 드리려 하였으나 연결이 되지 않습니다. 고객님의 이메일로 N6004R의 펌웨어를 발송하여 드리니 확인후 수동 업데이트하여 끊김 증상을 확인하여 주시고 문제가 해결되지 않는다면 아래 기술팀 운영시간을 참조하시어 사용 환경에서 문의주시면, 정확한 원인파악 및 필요한 조치사항에 대해 안내하여 드리겠습니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 감사합니다.
>안녕하세요? 수고 많으십니다. 어제 하루 종일 이것 저것 해봤는데 안되서 연락드립니다. 1. 무선랜 끊킴 현상    와이파이 및 노트북에서 무선랜의 끊킴으로 인해 문제가 됩니다. 끊어지면 바로 접속은 되는데    자꾸 끊어져서 사용을 하지를 못하겠습니다.     - 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사)    이걸 따라서 해봤는데 동일합니다. 그리고 이것은 최초에 설치시 하는거 아닙니까!! 2. 펌웨어 마지막 버젼 (어제 받은거) 으로 업그레이드    - 스타크래프트 및 끊김 방지를 위해서 추천하시던데 그래도 안됩니다. 3. 스타크래프트가 안되서 ipTIME 공유기 DMZ 설정 까지 했습니다. 그래도 안됩니다. 도대체 멀 해야 인터넷이 안끊기고 스타크래프트 게밈을 할 수 있을까요? 제 컴퓨터는 노트북이고요, 무선랜으로 이용합니다. 스타크래프트의 경우 asseccing acount 에서 다음 화면 ID 및 password 입력화면으로 안넘어가고 에러가 납니다. 인터넷 및 무선랜 신호가 끊기는 것에 대해서는 어떻게 해야하나요? 짜증날 정도로 잘끊겨요 짜증난다는 애기죠. 해결 방법을 알려주세요

[2011-08-24 01:10:13]
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▲WiFi 암호 설정이 안됩니다.
▼무선랜 사용시 암호 설정하면 매번 다시 찾습니다.
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