cpu led동작

Question

그저께 부터 인터넷 접속이 안돼서 공유기 상태점검중 다음증상 입니다

인터넷 접속불가여서 공유기 전원 off 및 랜선 재 결속 하였으나
처음 약 5분간은 접속이 돼나 이후 접속 불가
이때 공유기 상태는 wan포트 led 는 꺼져있고 cpu led 는 계속 켜져 있거나 꺼져 있습니다
공유기 밑을 만져보니 약간 뜨겁다고 느낄정도 입니다 손못댈정도는 아니구요
확인부탁드립니다

검색해보니 이런경우 보통 공유기 어뎁터 입고 같은데요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박지수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신 내용처럼 제품 CPU 램프가 1초 간격으로 점멸하지 않는다면 기기의 이상일 가능성이 높으며

아래의 방법으로 공유기를 공장 초기화후에도 CPU 램프가 오동작한다면 본체와 어댑터를 입고 하여 점검을 받아 주신후에 사용해 주시기 바랍니다.

우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.

(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프, 전원램프)가 빠르게 깜빡입니다.
빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

이상이 있을 경우 아래의 방법으로 제품 본체와 어댑터를 같이 입고하여 점검을 받아주시고(약3박 4일 소요)

램프가 정상 동작한다면 사용환경에서 고객지원실로 문의주시면 설치 상담을 도와 드리도록 하겠습니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외)
점심 : 오전12시~오후1시
저녁 : 오후5시30분~오후6시30분

보내실곳(택배 이용시)

경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 EFMnetworks
-우편번호 : 446-858
-전화번호 : 1544-8695

-대한통운 : 1588-1255
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 택배비 2,500원 동봉 메세지를 기재한 뒤
편지봉투에 메모지와 택배비 2,500원을 동봉하여 제품과 같이 내용물 안에 포장후 착불로 보내주시기 바랍니다.

A/S 비용의 경우 제품이 입고되면 연락을 드려 설명 드릴수 있도록 하겠습니다. (천재지변으로 인한 고장이 아닐경우 A/S 기간이 남아있다면 무상처리)

감사합니다.

>그저께 부터 인터넷 접속이 안돼서 공유기 상태점검중 다음증상 입니다

인터넷 접속불가여서 공유기 전원 off 및 랜선 재 결속 하였으나
처음 약 5분간은 접속이 돼나 이후 접속 불가
이때 공유기 상태는 wan포트 led 는 꺼져있고 cpu led 는 계속 켜져 있거나 꺼져 있습니다
공유기 밑을 만져보니 약간 뜨겁다고 느낄정도 입니다 손못댈정도는 아니구요
확인부탁드립니다

검색해보니 이런경우 보통 공유기 어뎁터 입고 같은데요

cpu led동작

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