답변[re] 무선랜카드 인식 불량.. 다른컴에서도 동일 증상(A/S 보낼게요)

안녕하세요~ 김윤정 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 해당 증상이 나타나신다면 랜카드의 문제일 가능성이 있습니다. 제품과 USB케이블을 같이보내주시면 테스트 후 고객님께 연락드리겠습니다. 감사합니다.
>알려주신대로 다른컴에서 랜카드를 꽂아 보았습니다. (혹시나 하여 저희집 말고.. 다른 곳의 컴에도 꽂아보았습니다만.. 증상이 동일합니다.) 노트북의 랜카드 문제로는 보여지지 않는 것이, 노트북 랜카드 / N100UA / 유선 네트워크 모두 연결이 잘 됩니다. 300제품 말고는요. 현재 보이는 증상으로는, USB 연결 이후 드라이버는 인식합니다. 관련 유틸리티를 다운받아 설치하고 난 후, 작업상태줄에 아이콘과 네트워크 상태가 표시됩니다. 이 상태에서 인터넷 익스플로러를 실행하면.. 약 3-5분 정도가 소요된 후 연결을 할 수 없다고 나옵니다. WPS 버튼도 작동을 하지 않습니다. 내일 택배 발송하겠습니다. 제가 선불로 보내면 되는거지요? 보낼때 증상을 다시 메모하여 보내도록 하겠습니다.