메뉴 바로가기본문 바로가기

답변[re] ncubic 사용자입니다.

2011.08.23조회 244

안녕하세요~ 김도완 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

제품이 랜카드 모드 사용시 주변신호가 검색이 안된다면 제품의 이상일 가능성이 있습니다.

고객님께서 사용중인 PC가 아닌 다른 PC에서도 주변신호가 검색이 안된다면 제품을 보내주셔서

점검을 받아보셔야합니다.

AP모드 전환시 무선 검색은 되나 인터넷이 안된다면 윈도우의 ICS모듈 오동작으로 인하여 발생할 수 있는

증상입니다.

이런 문제로 인하여 당사에서는 랜카드를 이용하여 PC를 AP로 변경하는 것보단 저렴한 유무선 공유기사용을

권장하고 있습니다.

고객님께서 기존 드라이버를 삭제를 하신 후 아래 링크의 최신 드라이버로 재설치를 하고 사용해 보시기 바랍니다.

ipTIME 11n USB 무선랜카드 (V 3.1.8.0) <<<클릭하세요~!

드라이버 재설치 후에도 무선 검색이 안되는 증상이 발생한다면 제품을 보내주셔서 점검을 받아보시기 바랍니다.

고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는

편도비용만 부담하시면 됩니다.

*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)

경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층

-우편번호 : 446-913

-전화번호 : 1544-8695

-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.



감사합니다.




>현재 사용하다가 잘되지 않아 글올립니다.

랜모드에서 신호를 잘 못잡고 ap모드로 전환 했는데.. 잘되다가 갑자기 안되는군요..  와이파이 신호는 잡히고 주소도 잡히는데 인터넷 연결이 안됩니다. 불빛은 깜빡 거리고 있는데.. 랜모드에서도 자동연결과 연결가능 목록이 안떠 설치프로그램 지우고 깔면 또 됩니다. 왜그런가요? 불량인가요?

질문

QnA
제  목[re] ncubic 사용자입니다.
이름고객지원실
제품명ncubic
인터넷 회선KT FTTH
목록보기
안녕하세요~ 김도완 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 제품이 랜카드 모드 사용시 주변신호가 검색이 안된다면 제품의 이상일 가능성이 있습니다. 고객님께서 사용중인 PC가 아닌 다른 PC에서도 주변신호가 검색이 안된다면 제품을 보내주셔서 점검을 받아보셔야합니다. AP모드 전환시 무선 검색은 되나 인터넷이 안된다면 윈도우의 ICS모듈 오동작으로 인하여 발생할 수 있는 증상입니다. 이런 문제로 인하여 당사에서는 랜카드를 이용하여 PC를 AP로 변경하는 것보단 저렴한 유무선 공유기사용을 권장하고 있습니다. 고객님께서 기존 드라이버를 삭제를 하신 후 아래 링크의 최신 드라이버로 재설치를 하고 사용해 보시기 바랍니다. ipTIME 11n USB 무선랜카드 (V 3.1.8.0) <<<클릭하세요~! 드라이버 재설치 후에도 무선 검색이 안되는 증상이 발생한다면 제품을 보내주셔서 점검을 받아보시기 바랍니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>현재 사용하다가 잘되지 않아 글올립니다. 랜모드에서 신호를 잘 못잡고 ap모드로 전환 했는데.. 잘되다가 갑자기 안되는군요..  와이파이 신호는 잡히고 주소도 잡히는데 인터넷 연결이 안됩니다. 불빛은 깜빡 거리고 있는데.. 랜모드에서도 자동연결과 연결가능 목록이 안떠 설치프로그램 지우고 깔면 또 됩니다. 왜그런가요? 불량인가요?

[2011-08-23 05:27:20]
목록보기
▲무선공유기에 무선공유기를 사용하려고 합니다.
▼공유기 오작동에 대한 문의
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved