답변[re] 펌웨어 업그레이드 실패

안녕하세요~ 곽중현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. win7에서는 tftp 파일이 없어 정상적으로 복구가 되지 않습니다. 첨부해드린 파일을 해당경로에 넣으신후 다시한번 복구 진행을 해주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다.
>펌웨어 업그레이드 중 진행이 되지 않고 멈춰 버렸는데 그 이후 홈페이지에 나온 대로 복구시켜도 되지를 않내요 원도우7 64bit 환경에서  cmd 에 tftp -i~~~~ 명령어를 쳐도 계속 잘못된 명령어로만 나옵니다 오타가 있을까봐 몇번이나 검사해봤구요 리셋버튼이 어디있는지도 모르겠고 해결 방법좀 알려주세요