답변[re] wan 포트에 불이 안들어오고 CPU led 가 깜빡이지 않고

안녕하세요~ 김영진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신 부분의 경우 제품 본체나 어댑터의 전원 부분의 이상증상일 가능성이 높으며 아래의 방법으로 제품 본체와 어댑터를 입고하여 점검을 받아 주신후에 사용해 보시기 바랍니다. 사용에 불편을 드려 죄송합니다. *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 EFMnetworks -우편번호 : 446-858 -전화번호 : 1544-8695 -대한통운 : 1588-1255 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 택배비 2,500원 동봉 메세지를 기재한 뒤 편지봉투에 메모지와 택배비 2,500원을 동봉하여 제품과 같이 내용물 안에 포장후 착불로 보내주시기 바랍니다. A/S 비용의 경우 제품이 입고되면 연락을 드려 설명 드릴수 있도록 하겠습니다. (천재지변으로 인한 고장이 아닐경우 A/S 기간이 남아있다면 무상처리 됩니다.) 감사합니다.
>인터넷도 안되고 그렇습니다. 2010 년 10월에 구입하였고 이제 만 10개월쯤 되어 가네요. 무상기간 안에 고장나서 다행인건가;; 박스 안버리고 있었는데 인터파크에서 배송 보낸 날짜가 2010년 10월 5일 적혀 있구요.. 그동안 쭉 잘 써왔는데 3일 집 비우고 돌아와 보니 작동이 안되네요.. cpu led 깜빡이지 않고 계속 켜져 있는 상태, wan 에도 led 안들어 오고 1-4번 포트는 랜 연결하면 불이 들어와서 공장 초기화 시도 했으나 공장 초기화가 안먹힙니다. 전원 뽑고 리셋버튼 누른 상태에서 전원 연결하고 1분정도 기다려도 cpu led 는 깜빡이지 않고 계속 켜진 상태에요. 192.168.0.1 로도 공유기에 접속이 안되구요. a/s 입고 해야하나요? 통신사는 sk 브로드밴드 쓰는데 다른 공유기 연결하면 잘 됩니다.